Людмила Калабуха
Рейтинг: 4.3
Говорити НІ та відмовляти – треба! – впевнена авторка. І докладно розбирає чому, коли, а головне – як це робити: від переговорів із клієнтами, підлеглими, колегами по роботі, випадковими знайомими до стосунків із коханими, друзями, дітьми та батьками.
Ви знайдете вичерпні відповіді на запитання,