Рой Ліллей

Книга «Як взаємодіяти з проблемними людьми»

Name: Книга «Як взаємодіяти з проблемними людьми» Рой Ліллей
SKU: 919052
Price: 240 UAH
Availability: InStock
Rating: 5.0 (5 reviews)

До побажань

(60 вподобайок)

Як взаємодіяти з проблемними людьми - фото книги

Переглянути фото книги

Як взаємодіяти з проблемними людьми - фото

Читати уривок

Тип книги:

Паперова 240 грн Електронна 120 грн

Рейтинг: 5.0 (1 відгук)

Книга в наявності

Відправка: 22.10.2020

Характеристики

Автор	Рой Ліллей
Видавництво	Фабула
Рік видання	2020
Палітурка	тверда
Оригінальна назва	Dealing with Difficult People
Перекладачі	В’ячеслав Пунько
ISBN	978-617-09-6111-2
Кількість сторінок	160
Мова	українська
Серія	#PROBusiness
Розмір	165х235
Категорії	Бізнес Бізнес-психологія Мотиваційна література Популярна психологія
Артикул	919052

Рой Ліллей - «Як взаємодіяти з проблемними людьми»

Ціна

240 грн

Кур’єрська доставка в межах Києва

(окрім Столичного Шосе)

До відділення "Нової пошти"

у Вашому місті

До відділення Укрпошти

у Вашому місті

До відділення Justin

у Вашому місті

Міжнародні відправлення

(авіа-транспортом або наземним шляхом)

Самовивіз

Склад, пр. С. Бандери (проспект Степана Бандери, 6, Київ, Україна, 02000)

Магазин "Наш Формат" (провулок Алли Горської, 5А, Київ, Україна)

Перевірити наявність на складі

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

LiqPay (Приват24)

Попередня дата відправки:

В четвер (22.10.2020)

Доставка:

Безкоштовна доставка замовлень від 500 грн.

Про що книга «Як взаємодіяти з проблемними людьми» автора Рой Ліллей

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

Згорнути

Відгуки (1) Новий

Анна Сперкач 31.05.2020 12:04

Я працюю у сфері HR і для мене книга стала дуже корисною. Вона вміщує в собі основні психологічні принципи та підходи до проблемних людей рівно на стільки, аби це не заважало вам працювати з ними. Доволі легко читається. З мінімальною к-стю "води". Дуже задоволена тим, що придбала її тут) Відповісти

0 0

Залиште свій відгук

Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!