Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Безкоштовна доставка

Безкоштовна доставка замовлень від 500 грн.

Побажання
Рой Ліллей

Книга «Як взаємодіяти з проблемними людьми»

Тип книги:

Паперова 182 грн Електронна 130 грн
Рейтинг: 5.0 (1 відгук)
Книга в наявності
Відправка: 20.04.2021
Характеристики
Автор Рой Ліллей
Видавництво Фабула
Рік видання 2020
Палітурка тверда
Оригінальна назва Dealing with Difficult People
Перекладачі В'ячеслав Пунько
ISBN 978-617-09-6111-2
Кількість сторінок 160
Мова українська
Серія #PROBusiness
Розмір 165х235
Категорії Бізнес Бізнес-психологія Мотиваційна література Популярна психологія
Артикул 919052
Триває акція "Видавництво тижня"!
Рой Ліллей - «Як взаємодіяти з проблемними людьми»
Ціна
260 грн
182 грн
+
-

Кур’єрська доставка в межах Києва

(окрім Столичного Шосе)

До відділення "Нової пошти"

у Вашому місті

До відділення Укрпошти

у Вашому місті

До відділення Justin

у Вашому місті

Міжнародні відправлення

(авіа-транспортом або наземним шляхом)

Самовивіз

Склад, пр. С. Бандери (проспект Степана Бандери, 6, Київ, Україна, 02000).

Книгарня "Наш Формат" (провулок Алли Горської, 5А, Київ, Україна).

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

LiqPay (Приват24)

Попередня дата відправки:
В вівторок (20.04.2021)
Доставка:
Безкоштовна доставка замовлень від 500 грн.

Про що книга «Як взаємодіяти з проблемними людьми» автора Рой Ліллей

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

Згорнути

Відгуки (1) Новий

Анна Сперкач 31.05.2020 12:04
Я працюю у сфері HR і для мене книга стала дуже корисною. Вона вміщує в собі основні психологічні принципи та підходи до проблемних людей рівно на стільки, аби це не заважало вам працювати з ними. Доволі легко читається. З мінімальною к-стю "води". Дуже задоволена тим, що придбала її тут) Відповісти
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Схожі товари

Ґреґ Маккеон

Есенціалізм. Мистецтво визначати...
140 грн
200 грн
-30%
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Насім Ніколас Талеб

Антикрихкість. Про (не)вразливе у...
195 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Ерін Меєр

Культурна карта, Бар’єри...
220 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Бен Горовіц

Ви те, що ви робите. Як створити...
190 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Стів Мак-Клатчі

Будь лідером: вирішуй, плануй, дій
200 грн
250 грн
-20%
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Віра Валлє

Ілюзія ефективності
168 грн
240 грн
-30%
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Морін Шике

Без ярликів. Історія успіху...
290 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Тімур Ворона

Дмитро Дубілет. Бізнес на здоровому...
272 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Юрґен Саленбахер

Креативний особистий брендинг
182 грн
260 грн
-30%
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Ден Кеннеді

Безжальний менеджмент та...
182 грн
260 грн
-30%
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних