Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Кол-центр працює щодня з 08:00 до 22:00
Побажання
Рой Ліллей

Книга «Як взаємодіяти з проблемними людьми»

Тип книги:

Паперова 390 грн
Книга в наявності
Відправка: 28.05.2024
Goodreads
3.25
Наш Формат
5.0
1
Вподобайки
147
Характеристики
Автор Рой Ліллей
Видавництво Фабула
Рік видання 2020
Палітурка тверда
Оригінальна назва Dealing with Difficult People
Перекладачі В'ячеслав Пунько
ISBN 978-617-09-6111-2
Кількість сторінок 160
Мова українська
Серія #PROBusiness
Розмір 165х235
Категорії Підприємництво. Техніки продажу HR. Пошук роботи. Кар'єра, корпоративна культура
Артикул 919052
Рой Ліллей - «Як взаємодіяти з проблемними людьми»
Ціна
390 грн
+
-

До відділення "Нової пошти"

у Вашому місті

До відділення Укрпошти

у Вашому місті

Міжнародні відправлення

(авіа-транспортом або наземним шляхом)

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

Попередня дата відправки:
У вівторок (28.05.2024)
РАЗОМ ДЕШЕВШЕ
672 грн
840 грн
-20%
672 грн
840 грн
-20%

Про що книга «Як взаємодіяти з проблемними людьми» автора Рой Ліллей Dealing with Difficult People

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

Відгуки (1) Новий

Анна Сперкач 31.05.2020 12:04
Я працюю у сфері HR і для мене книга стала дуже корисною. Вона вміщує в собі основні психологічні принципи та підходи до проблемних людей рівно на стільки, аби це не заважало вам працювати з ними. Доволі легко читається. З мінімальною к-стю "води". Дуже задоволена тим, що придбала її тут) Відповісти
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних