Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Безкоштовна доставка

Безкоштовна доставка замовлень від 500 грн.

Побажання
Марк Ґоулстон

Книга «Я чую вас наскрізь»

Тип книги:

Паперова 290 грн
Рейтинг: 4.8
Книга в наявності
Відправка: 02.10.2020
Характеристики
Автор Марк Ґоулстон
Видавництво Моноліт-Bizz
Рік видання 2019
Палітурка тверда
ISBN 978-617-577-161-7
Кількість сторінок 248
Мова українська
Розмір 165 х 235 мм
Категорії Мотиваційна література Популярна психологія Бізнес Бізнес-психологія Гуманітарні науки Соціологія
Артикул 910373
Марк Ґоулстон - «Я чую вас наскрізь»
Ціна
290 грн
+
-

Кур’єрська доставка в межах Києва

(окрім Столичного Шосе)

До відділення "Нової пошти"

у Вашому місті

До відділення Укрпошти

у Вашому місті

До відділення Justin

у Вашому місті

Міжнародні відправлення

(авіа-транспортом або наземним шляхом)

Самовивіз

Склад, пр. С. Бандери (проспект Степана Бандери, 6, Київ, Україна, 02000)

Магазин "Наш Формат" (провулок Алли Горської, 5А, Київ, Україна)

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

LiqPay (Приват24)

Попередня дата відправки:
В п'ятницю (02.10.2020)
Доставка:
Безкоштовна доставка замовлень від 500 грн.

Про що книга «Я чую вас наскрізь» автора Марк Ґоулстон

Світ прекрасний, тільки люди його псують: окрім злочинців і політиків ще й вічно незадоволені клієнти, колеги-інтригани, прискіпливі начальники, безвідповідальні підлеглі, надокучливі родичі, нестерпні партнери, бунтівні діти, ненадійні друзі та просто хами в метро Як тут зарадити? Є два варіанти: стати відлюдником або прочитати цю книжку. В ній досвідчений психіатр, бізнес-консультант і коуч, який свого часу навчав перемовників ФБР, пояснює, чому люди іноді поводяться жахливо та як змусити їх дослухатися до вас, змінити гнів чи неприхильність на ласку, а відчайдушний спротив — на згоду.

На реальних прикладах ви побачите, як ефективно діють запропоновані доктором Ґоулстоном методи спілкування, а завдяки спеціальним вправам зможете швидко застосувати їх і зберегти нерви. Достукатися до «непробивної» людини, переконати будь-кого у будь-чому, погасити палку суперечку, справити блискуче враження, врятувати кар’єру, компанію, шлюб чи навіть чиєсь життя тепер для вас не проблема. Головне — пам’ятати, що секрет злагоди полягає не в умінні говорити, а в умінні слухати й чути, чого насправді прагне співрозмовник.

Про автора

Бізнес-радник, консультант, коуч, спікер і психіатр. 20 років пропрацював клінічним доцентом психіатрії при Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі. Спеціалізувався на самогубстві, смерті та помиранні. Тренував переговірників ФБР. У 2009 році опублікував книжку «Я чую вас наскрізь», яка стала бестселером у Мюнхені й Шанхаї й була перекладена чотирнадцятьма мовами. Марк Ґоулстон часто з’являється на телебаченні, зокрема на CNN, Fox News.

Цитати з книги

Цікавтеся щиро

То як вам навчитись цікавитися іншими — і робити це максимально щиро? Насамперед припиніть сприймати розмову як тенісний матч. (Він здобув очко. Тепер очко повинні здобути ви.) Натомість уявіть собі гру в детектива, ціль якого — якнайбільше дізнатися про іншу людину. Починайте розмову, знаючи, що ваш співрозмовник приховує щось цікаве, і поставивши собі за мету неодмінно виявити це. Тоді у ваших очах і жестах буде помітно щирість. Ви інстинктивно ставитимете запитання, які допоможуть людині розповісти справді цікаву історію. Ви будете справді вдумливо слухати співрозмовника, а не продумуватимете свій наступний коментар.

Психопати

Рано чи пізно ви зустрінете таку людину. Зрозумівши, що перед вами психопат, негайно втікайте. Біжіть. Ховайтеся. Відгризіть ногу, якщо потрапили в пастку. Тому що ці люди знищать вас фінансово, розчавлять емоційно, розітруть вас на порошок, якщо їм це буде вигідно. Й навіть не згадають про вас.

Правильне запитання Патрік Генрі, мій колега, професор школи підприємництва при Університеті Південної Кароліни та експерт з нетворкінгу, каже: якщо хочете, щоб успішна людина, яка виступає перед великою аудиторією, помітила вас, першими поставте їй запитання. Це найефективніший спосіб! Патрік пояснює, що слухачі оцінять сміливість того, хто наважився зламати кригу. А доповідач буде вдячний за те, що ви поставили гарне запитання, і за те, що вдалося уникнути незручної тиші (яка западає, коли аудиторію закликають до запитань, але кожному бракує рішучості стати першим).

Досить скаржитися!

Підлеглі, які часто скаржаться, просто не знають, як розв’язати свої проблеми. Тому, коли ви чините розважливо й погоджуєтеся на розмову лише за умови, що вони самі знайдуть рішення, працівники часто припиняють скаржитися й беруться за роботу.

Згорнути

Відгуки Новий

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Схожі товари

Марк Ґоулстон

Як спілкуватися з психами
290 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Ліз Фослейн, Моллі Вест Даффі

Емоції на роботі. Як вони сприяють...
195 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Келлі Макґоніґал

Сила волі. Шлях до влади над собою
195 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: тверда, матова

Інґрід Фетелль Лі

Радість. Магія простих речей
210 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Бертіл Торекул, Бред Стоун, Говард Шульц

Історії успіху Starbucks, Toyota,...
999 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Стівен Кові

7 звичок надзвичайно ефективних...
272 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Чак Вендіґ

250 фішок, що їх має знати письменник
200 грн
205 грн
-2%
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Біллі Фіцпатрік, Венді Судзукі

Дивачка, що закохалася в мозок
250 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Сильвіо Каттаріна

Вогонь горить завжди. Як віднайти...
158 грн
210 грн
-24%
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Дон Теннант, Майкл Флойд, Сьюзен Карнісеро

Анатомія брехні: колишні офіцери...
160 грн
182 грн
-12%
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних