Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Кол-центр працює щодня з 08:00 до 24:00
Побажання
Марк Гоулстон

Книга «Я чую вас наскрізь»

Тип книги :

Паперова 360 грн
Книга в наявності
Відправка: 02.12.2022
Наш Формат
4.8
Вподобайки
91
Характеристики
Автор Марк Гоулстон
Видавництво Моноліт-Bizz
Рік видання 2019
Палітурка тверда
ISBN 978-617-577-161-7
Кількість сторінок 248
Мова українська
Розмір 165 х 235 мм
Категорії Популярна психологія Соціологія
Артикул 910373
Показати всі
Марк Гоулстон - «Я чую вас наскрізь»
Ціна
360 грн
+
-

До відділення "Нової пошти"

у Вашому місті

До відділення Укрпошти

у Вашому місті

Міжнародні відправлення

(авіа-транспортом або наземним шляхом)

Самовивіз

Склад, пр. С. Бандери (проспект Степана Бандери, 6, Київ, Україна, 02000).

Книгарня "Наш Формат" (провулок Алли Горської, 5А, Київ, Україна).

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

Забрати в книгарні "Наш Формат"
завтра з 10:00 до 19:00

Про що книга «Я чую вас наскрізь» автора Марк Гоулстон

Світ прекрасний, тільки люди його псують: окрім злочинців і політиків ще й вічно незадоволені клієнти, колеги-інтригани, прискіпливі начальники, безвідповідальні підлеглі, надокучливі родичі, нестерпні партнери, бунтівні діти, ненадійні друзі та просто хами в метро Як тут зарадити? Є два варіанти: стати відлюдником або прочитати цю книжку. В ній досвідчений психіатр, бізнес-консультант і коуч, який свого часу навчав перемовників ФБР, пояснює, чому люди іноді поводяться жахливо та як змусити їх дослухатися до вас, змінити гнів чи неприхильність на ласку, а відчайдушний спротив — на згоду.

На реальних прикладах ви побачите, як ефективно діють запропоновані доктором Ґоулстоном методи спілкування, а завдяки спеціальним вправам зможете швидко застосувати їх і зберегти нерви. Достукатися до «непробивної» людини, переконати будь-кого у будь-чому, погасити палку суперечку, справити блискуче враження, врятувати кар’єру, компанію, шлюб чи навіть чиєсь життя тепер для вас не проблема. Головне — пам’ятати, що секрет злагоди полягає не в умінні говорити, а в умінні слухати й чути, чого насправді прагне співрозмовник.

Про автора

Бізнес-радник, консультант, коуч, спікер і психіатр. 20 років пропрацював клінічним доцентом психіатрії при Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі. Спеціалізувався на самогубстві, смерті та помиранні. Тренував переговірників ФБР. У 2009 році опублікував книжку «Я чую вас наскрізь», яка стала бестселером у Мюнхені й Шанхаї й була перекладена чотирнадцятьма мовами. Марк Ґоулстон часто з’являється на телебаченні, зокрема на CNN, Fox News.

Цитати з книги

Цікавтеся щиро

То як вам навчитись цікавитися іншими — і робити це максимально щиро? Насамперед припиніть сприймати розмову як тенісний матч. (Він здобув очко. Тепер очко повинні здобути ви.) Натомість уявіть собі гру в детектива, ціль якого — якнайбільше дізнатися про іншу людину. Починайте розмову, знаючи, що ваш співрозмовник приховує щось цікаве, і поставивши собі за мету неодмінно виявити це. Тоді у ваших очах і жестах буде помітно щирість. Ви інстинктивно ставитимете запитання, які допоможуть людині розповісти справді цікаву історію. Ви будете справді вдумливо слухати співрозмовника, а не продумуватимете свій наступний коментар.

Психопати

Рано чи пізно ви зустрінете таку людину. Зрозумівши, що перед вами психопат, негайно втікайте. Біжіть. Ховайтеся. Відгризіть ногу, якщо потрапили в пастку. Тому що ці люди знищать вас фінансово, розчавлять емоційно, розітруть вас на порошок, якщо їм це буде вигідно. Й навіть не згадають про вас.

Правильне запитання Патрік Генрі, мій колега, професор школи підприємництва при Університеті Південної Кароліни та експерт з нетворкінгу, каже: якщо хочете, щоб успішна людина, яка виступає перед великою аудиторією, помітила вас, першими поставте їй запитання. Це найефективніший спосіб! Патрік пояснює, що слухачі оцінять сміливість того, хто наважився зламати кригу. А доповідач буде вдячний за те, що ви поставили гарне запитання, і за те, що вдалося уникнути незручної тиші (яка западає, коли аудиторію закликають до запитань, але кожному бракує рішучості стати першим).

Досить скаржитися!

Підлеглі, які часто скаржаться, просто не знають, як розв’язати свої проблеми. Тому, коли ви чините розважливо й погоджуєтеся на розмову лише за умови, що вони самі знайдуть рішення, працівники часто припиняють скаржитися й беруться за роботу.

Відгуки Новий

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Читачі найчастіше обирають

Едуард Андрющенко

Архіви КГБ. Невигадані історії
320 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Валерій Пекар, Владислав Рашкован

Українські основи
460 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Джоан К. Ролінґ

Гаррі Поттер і Орден Фенікса....
1 400 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда, суперобкладинка

Колін Гувер

9  листопада
400 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда, суперобкладинка

Роджер Скрутон

Консерватизм. Запрошення до великої...
260 грн
Рік видання: 2022

Сергій Плохій

Ядерне безумство. Історія...
350 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Найл Кіштайні

Коротка історія економіки
290 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: м'яка

Валерій Маркус (Ананьєв)

Сліди на дорозі
350 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда

Джон Герсі

Хіросіма
300 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Денис Казанський, Марина Воротинцева

Як Україна втрачала Донбас
350 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Віра Агеєва

За лаштунками імперії
250 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: м’яка

Ілля Полудьонний, Марк Лівін

Простими словами. Як розібратися у...
300 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Ярослав Грицак

Подолати минуле: глобальна історія...
680 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Раян Голідей, Стівен Генсільман

Стоїцизм на кожен день. 366...
300 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Таня П'янкова

Вік червоних мурах
240 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Ліндсі К. Гібсон

Дорослі діти емоційно незрілих батьків
320 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: м'яка

Деніел Канеман, Кас Санстейн, Олів'є Сібоні

Шум. Хибність людських суджень
390 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Міхаель Бар-Зохар, Ніссім Мішаль

Моссад. Найвидатніші операції...
360 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Роберт Маккі

Оповідь. Субстанція, структура,...
495 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Колін Гувер

Веріті
405 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Джозеф Кемпбелл

Тисячоликий герой
439 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Фрідріх Гаєк

Шлях до рабства
261 грн
290 грн
-10%
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда, суперобкладинка

Роберт Сапольскі

Біологія поведінки. Причини доброго...
470 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Сергій Плохій

Брама Європи. Історія України від...
185 грн
Рік видання: 2016

Марк Аврелій

Наодинці з собою
200 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Боріс Джонсон

Фактор Черчилля: Як одна людина...
340 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда, глянцева

Мері Роуч

Вояки
291 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда

Майор Ганс фон Дах

Тотальний опір. Інструкція з...
220 грн
Рік видання: 2014 Палітурка: м'яка, глянцева

Віктор Франкл

Людина в пошуках справжнього сенсу
130 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: тверда, матова

Олександр Палій

Короткий курс історії України
280 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: тверда, матова

Ліна Костенко

Записки українського самашедшого
300 грн
Рік видання: 2015-2022 Палітурка: тверда, глянцева

Кріс Кайл

Американський снайпер
350 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: тверда, матова

Джордж Орвелл

1984
180 грн
Рік видання: 2015-2022 Палітурка: тверда, матова
Схожі товари

Марк Гоулстон, Філіп Ґолдберґ

Йди геть зі свого шляху! Як...
185 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних