Зимова єПідтримка Гроші на 18-річчя
Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Кол-центр працює щодня з 08:00 до 20:00
Побажання
Марк Гоулстон

Книга «Я чую вас наскрізь»

Артикул: 910373
Паперова 450 грн
Книга в наявності
Відправка: 18.07.2025
Наш Формат
4.8
Вподобайки
166
Характеристики
Автор Марк Гоулстон
Видавництво Моноліт-Bizz
Рік видання 2019
Палітурка тверда
ISBN 978-617-577-161-7
Кількість сторінок 248
Мова українська
Розмір 165 х 235 мм
Марк Гоулстон - «Я чую вас наскрізь»
Ціна
450 грн
+
-

До відділення "Нової пошти"

у Вашому місті

До відділення Укрпошти

у Вашому місті

Міжнародні відправлення

(авіа-транспортом або наземним шляхом)

Самовивіз

Книгарня "Наш Формат" (провулок Алли Горської, 5А, Київ, Україна).

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

Забрати в книгарні "Наш Формат"
сьогодні до 20:00

Про що книга «Я чую вас наскрізь» автора Марк Гоулстон

Світ прекрасний, тільки люди його псують: окрім злочинців і політиків ще й вічно незадоволені клієнти, колеги-інтригани, прискіпливі начальники, безвідповідальні підлеглі, надокучливі родичі, нестерпні партнери, бунтівні діти, ненадійні друзі та просто хами в метро Як тут зарадити? Є два варіанти: стати відлюдником або прочитати цю книжку. В ній досвідчений психіатр, бізнес-консультант і коуч, який свого часу навчав перемовників ФБР, пояснює, чому люди іноді поводяться жахливо та як змусити їх дослухатися до вас, змінити гнів чи неприхильність на ласку, а відчайдушний спротив — на згоду.

На реальних прикладах ви побачите, як ефективно діють запропоновані доктором Ґоулстоном методи спілкування, а завдяки спеціальним вправам зможете швидко застосувати їх і зберегти нерви. Достукатися до «непробивної» людини, переконати будь-кого у будь-чому, погасити палку суперечку, справити блискуче враження, врятувати кар’єру, компанію, шлюб чи навіть чиєсь життя тепер для вас не проблема. Головне — пам’ятати, що секрет злагоди полягає не в умінні говорити, а в умінні слухати й чути, чого насправді прагне співрозмовник.

Про автора

Бізнес-радник, консультант, коуч, спікер і психіатр. 20 років пропрацював клінічним доцентом психіатрії при Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі. Спеціалізувався на самогубстві, смерті та помиранні. Тренував переговірників ФБР. У 2009 році опублікував книжку «Я чую вас наскрізь», яка стала бестселером у Мюнхені й Шанхаї й була перекладена чотирнадцятьма мовами. Марк Ґоулстон часто з’являється на телебаченні, зокрема на CNN, Fox News.

Цитати з книги

Цікавтеся щиро

То як вам навчитись цікавитися іншими — і робити це максимально щиро? Насамперед припиніть сприймати розмову як тенісний матч. (Він здобув очко. Тепер очко повинні здобути ви.) Натомість уявіть собі гру в детектива, ціль якого — якнайбільше дізнатися про іншу людину. Починайте розмову, знаючи, що ваш співрозмовник приховує щось цікаве, і поставивши собі за мету неодмінно виявити це. Тоді у ваших очах і жестах буде помітно щирість. Ви інстинктивно ставитимете запитання, які допоможуть людині розповісти справді цікаву історію. Ви будете справді вдумливо слухати співрозмовника, а не продумуватимете свій наступний коментар.

Психопати

Рано чи пізно ви зустрінете таку людину. Зрозумівши, що перед вами психопат, негайно втікайте. Біжіть. Ховайтеся. Відгризіть ногу, якщо потрапили в пастку. Тому що ці люди знищать вас фінансово, розчавлять емоційно, розітруть вас на порошок, якщо їм це буде вигідно. Й навіть не згадають про вас.

Правильне запитання Патрік Генрі, мій колега, професор школи підприємництва при Університеті Південної Кароліни та експерт з нетворкінгу, каже: якщо хочете, щоб успішна людина, яка виступає перед великою аудиторією, помітила вас, першими поставте їй запитання. Це найефективніший спосіб! Патрік пояснює, що слухачі оцінять сміливість того, хто наважився зламати кригу. А доповідач буде вдячний за те, що ви поставили гарне запитання, і за те, що вдалося уникнути незручної тиші (яка западає, коли аудиторію закликають до запитань, але кожному бракує рішучості стати першим).

Досить скаржитися!

Підлеглі, які часто скаржаться, просто не знають, як розв’язати свої проблеми. Тому, коли ви чините розважливо й погоджуєтеся на розмову лише за умови, що вони самі знайдуть рішення, працівники часто припиняють скаржитися й беруться за роботу.

Відгуки про книгу «Я чую вас наскрізь»

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Читачі найчастіше обирають
Бріанна Вест
350 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Вівці цілі - фото обкладинки книги
Євгенія Кузнєцова
350 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Іди туди, де страшно. І матимеш те, про що мрієш - фото обкладинки книги
Джим Лоулесс
330 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда, суперобкладинка
Малечі про інтимні речі (оновл. вид.) - фото обкладинки книги
Юлія Ярмоленко
380 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Mindset - Updated Edition: Changing The Way You think To Fulfil Your Potential - фото обкладинки книги
Керол Двек
657 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: м'яка
Людина в пошуках справжнього сенсу - фото обкладинки книги
Віктор Франкл
170 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: тверда, матова
Атлант розправив плечі (комплект з трьох книг у футлярі) - фото обкладинки книги
Айн Ренд
1 490 грн
Рік видання: 2015 Палітурка: тверда, матова
Олег Лужний, Роман Бебех
430 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: м'яка
Чеснота егоїзму - фото обкладинки книги
Айн Ренд
370 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Суперкомунікатори. Як знайти спільну мову зі скептиками, суддями і шпигунами - фото обкладинки книги
Чарльз Дюгіґґ
390 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Thinking, Fast and Slow - фото обкладинки книги
Деніел Канеман
716 грн
Рік видання: 2012 Палітурка: м'яка
Броньований розум. Бойовий стрес та психологія екстремальних ситуацій (оновл. вид.) - фото обкладинки книги
Костянтин (Valde) Ульянов
741 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Правила інвестування Воррена Баффета - фото обкладинки книги
Джеремі Міллер
520 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда
Трубадури імперії. Російська література і колоніалізм - фото обкладинки книги
Ева Томпсон
420 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Встань і вбий першим. Таємна історія ліквідацій ворогів Ізраїлю - фото обкладинки книги
Ронен Берґман
690 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Танець недоумка - фото обкладинки книги
Ілларіон Павлюк
500 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда
Щоденник слабака. Книга 1 - фото обкладинки книги
Джеф Кінні
350 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: тверда, матова
Себастьян Юнґер
330 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
На мінному полі пам'яті. Щоденники, есеї, оповідання - фото обкладинки книги
Максим «Далі» Кривцов
550 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда, суперобкладинка
Шептуха - фото обкладинки книги
Тамара Горіха Зерня
500 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Nexus : A Brief History of Information Networks from the Stone Age to AI - фото обкладинки книги
Ювал Ной Харарі
997 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: м'яка
Зелене світло - фото обкладинки книги
Метью Макконагі
500 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда
Про свободу - фото обкладинки книги
Тімоті Снайдер
600 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Сліди на дорозі - фото обкладинки книги
Валерій Маркус (Ананьєв)
370 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда
Нові стоїки. 52 уроки для наповненого життя. Тверда обкладинка - фото обкладинки книги
Массімо Пільюччі, Ґреґорі Лопез
499 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда
Книга-мандрівка. Україна - фото обкладинки книги
Ірина Тараненко, Юлія Курова, Марія Воробйова
901 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда, глянцева
Ерін Меєр
390 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Моя війна - фото обкладинки книги
Валерій Залужний
550 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Винайдення влади. Королі, папи і розквіт Заходу - фото обкладинки книги
Брюс Буено де Мескіта
479 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone To Take Action - фото обкладинки книги
Саймон Сінек
601 грн
Рік видання: 2011 Палітурка: м'яка
Одного разу воїн — воїн назавжди. Як повернутися до звичного життя після бойових дій - фото обкладинки книги
Чарльз Гоуґ
390 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Суперсили для мозку - фото обкладинки книги
Ваутер де Йонґ
250 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
За Перекопом є земля. Кримський роман - фото обкладинки книги
Анастасія Левкова
449 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Бріанна Вест
280 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Пес на ім'я Мані, або Абетка грошей - фото обкладинки книги
Бодо Шефер
280 грн
Рік видання: 2014 Палітурка: тверда, матова
Гезард Лі
450 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Чого не вчать у школі. Відповіді на найважливіші питання в інфографіці - фото обкладинки книги
600 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: м'яка
Анатомія Воїна: Дух, Шлях, Сила - фото обкладинки книги
Андрій Зелінський
440 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Стіни в моїй голові - фото обкладинки книги
Володимир Станчишин
320 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: м'яка
Never Split the Difference: Negotiating as if Your Life Depended on It - фото обкладинки книги
Кріс Восс, Тал Раз
711 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: м'яка
The God of the Woods - фото обкладинки книги
Ліз Мур
656 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: м'яка
The Gates of Europe. A History of Ukraine - фото обкладинки книги
Сергій Плохій
525 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: м'яка
Homo Deus: A Brief History of Tomorrow - фото обкладинки книги
Ювал Ной Харарі
711 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: м'яка
Інна Мірошниченко
410 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: м'яка
Катананхе - фото обкладинки книги
Софія Андрухович
415 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда, суперобкладинка
Роберт Сапольскі
400 грн
470 грн
-14%
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Я бачу, вас цікавить пітьма - фото обкладинки книги
Ілларіон Павлюк
600 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда
Дорослі діти емоційно незрілих батьків - фото обкладинки книги
Ліндсі К. Гібсон
360 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: м'яка
Купи собі той довбаний букет: та інші способи зібратися докупи від тієї, кому вдалось - фото обкладинки книги
Тара Шустер
390 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда
The Lean Startup: How Constant Innovation Creates Radically Successful Businesses - фото обкладинки книги
Ерік Ріс
789 грн
Рік видання: 2011
Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less - фото обкладинки книги
Ґреґ Маккеон
711 грн
Рік видання: 2014
Закони дурості людської - фото обкладинки книги
Карло Чіполла
250 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Джуді Муді. Частина 1 - фото обкладинки книги
Меґан МакДоналд
200 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда, матова
Саймон Шустер
540 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Роберт Сапольскі
650 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда
Вілл Ґідера
430 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Ґреґ Маккеон
430 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда
Жінки, що біжать з вовками. Жіночий архетип у міфах та легендах - фото обкладинки книги
Клариса Пінкола Естес
590 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда
Стратегія людини: від думок до дії - фото обкладинки книги
Ігор Козловський
565 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Часосховище - фото обкладинки книги
Ґеоргі Ґосподінов
450 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Інші книги автора
Як спілкуватися з психами - фото обкладинки книги
Марк Гоулстон
460 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда
Йди геть зі свого шляху! Як подолати 40 проявів саморуйнівної поведінки - фото обкладинки книги
Марк Гоулстон, Філіп Ґолдберґ
105 грн
Рік видання: 2021
Схожі товари
Як спілкуватися з психами - фото обкладинки книги
Марк Гоулстон
460 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда
Д-р Ґері Макклейн
380 грн
450 грн
-15%
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Олівер Сакс
450 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Алекс Корб
390 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Найджел Латта
390 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Ден Лайонс
430 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Суперкомунікатори. Як знайти спільну мову зі скептиками, суддями і шпигунами - фото обкладинки книги
Чарльз Дюгіґґ
390 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Ніккі Гейлі
450 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Свобода - фото обкладинки книги
Себастьян Юнґер
330 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Тригери. Сформуй звички і стань тим, ким хочеш бути - фото обкладинки книги
Маршалл Ґолдсміт, Марк Рейтер
390 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Ви дивилися
Ворохтаріум. Літературний тріалог з діалогом і монологами - фото обкладинки книги
Юрій Андрухович, Олександр Бойченко, Орест Друль
190 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда
Mrs. Dalloway (Folio World's Classics) - фото обкладинки книги
Вірджинія Вульф
220 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: м’яка
The Diary of a Gulag Prison Guard - фото обкладинки книги
Іван Чистяков
541 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: тверда
Agatha Christie's B2. Man in the Brown Suit with Audio CD - фото обкладинки книги
Агата Крісті
400 грн
Рік видання: 2012 Палітурка: м'яка
Eighteenth-Century Britain: A Very Short Introduction - фото обкладинки книги
Пол Ленгфорд
215 грн
Рік видання: 2005 Палітурка: м’яка
Business Benchmark Advanced BEC Higher Ed. Student's Book - фото обкладинки книги
Гай Брук-Гарт
552 грн
Рік видання: 2007 Палітурка: м'яка
The A-Z of Card Games - фото обкладинки книги
Девід Парлет
283 грн
Рік видання: 2004 Палітурка: м’яка
Довгий Джон Сілвер. Том ІІ (лімітоване видання) - фото обкладинки книги
Ксав'є Дорісон
463 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда
The Heart and the Bottle - фото обкладинки книги
Олівер Джефферс
189 грн
Рік видання: 2010 Палітурка: тверда
First Skills: Big and Little - фото обкладинки книги
63 грн
Рік видання: 2011 Палітурка: тверда
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних