Передзамовлення Наш формат
Інтернет-магазин Наш формат
Безкоштовна доставка

Безкоштовна доставка

Доставка здійснюється від 750 грн. за умови попередньої оплати замовлення

Автор Марк Ґоулстон
Видавництво Моноліт-Bizz
Рік видання 2019
Палітурка тверда
ISBN 978-617-577-161-7
Кількість сторінок 248
Мова українська
Розмір 165 х 235 мм
Категорії Мотиваційна література Популярна психологія Бізнес Бізнес-психологія Гуманітарні науки Соціологія
Артикул 910373
«Я чую вас наскрізь» Марк Ґоулстонf

«Я чую вас наскрізь» Марк Ґоулстон

Рейтинг: 4.8
290 грн

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Доставка

Безкоштовна доставка від 750 грн за умови попередньої оплати.

Оплата

Готівкою при отриманні
Карткою онлайн
Безготівковий розрахунок

Опис товару «Я чую вас наскрізь»

Світ прекрасний, тільки люди його псують: окрім злочинців і політиків ще й вічно незадоволені клієнти, колеги-інтригани, прискіпливі начальники, безвідповідальні підлеглі, надокучливі родичі, нестерпні партнери, бунтівні діти, ненадійні друзі та просто хами в метро Як тут зарадити? Є два варіанти: стати відлюдником або прочитати цю книжку. В ній досвідчений психіатр, бізнес-консультант і коуч, який свого часу навчав перемовників ФБР, пояснює, чому люди іноді поводяться жахливо та як змусити їх дослухатися до вас, змінити гнів чи неприхильність на ласку, а відчайдушний спротив — на згоду.

На реальних прикладах ви побачите, як ефективно діють запропоновані доктором Ґоулстоном методи спілкування, а завдяки спеціальним вправам зможете швидко застосувати їх і зберегти нерви. Достукатися до «непробивної» людини, переконати будь-кого у будь-чому, погасити палку суперечку, справити блискуче враження, врятувати кар’єру, компанію, шлюб чи навіть чиєсь життя тепер для вас не проблема. Головне — пам’ятати, що секрет злагоди полягає не в умінні говорити, а в умінні слухати й чути, чого насправді прагне співрозмовник.

Про автора

Бізнес-радник, консультант, коуч, спікер і психіатр. 20 років пропрацював клінічним доцентом психіатрії при Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі. Спеціалізувався на самогубстві, смерті та помиранні. Тренував переговірників ФБР. У 2009 році опублікував книжку «Я чую вас наскрізь», яка стала бестселером у Мюнхені й Шанхаї й була перекладена чотирнадцятьма мовами. Марк Ґоулстон часто з’являється на телебаченні, зокрема на CNN, Fox News.

Цитати з книги

Цікавтеся щиро

То як вам навчитись цікавитися іншими — і робити це максимально щиро? Насамперед припиніть сприймати розмову як тенісний матч. (Він здобув очко. Тепер очко повинні здобути ви.) Натомість уявіть собі гру в детектива, ціль якого — якнайбільше дізнатися про іншу людину. Починайте розмову, знаючи, що ваш співрозмовник приховує щось цікаве, і поставивши собі за мету неодмінно виявити це. Тоді у ваших очах і жестах буде помітно щирість. Ви інстинктивно ставитимете запитання, які допоможуть людині розповісти справді цікаву історію. Ви будете справді вдумливо слухати співрозмовника, а не продумуватимете свій наступний коментар.

Психопати

Рано чи пізно ви зустрінете таку людину. Зрозумівши, що перед вами психопат, негайно втікайте. Біжіть. Ховайтеся. Відгризіть ногу, якщо потрапили в пастку. Тому що ці люди знищать вас фінансово, розчавлять емоційно, розітруть вас на порошок, якщо їм це буде вигідно. Й навіть не згадають про вас.

Правильне запитання

Патрік Генрі, мій колега, професор школи підприємництва при Університеті Південної Кароліни та експерт з нетворкінгу, каже: якщо хочете, щоб успішна людина, яка виступає перед великою аудиторією, помітила вас, першими поставте їй запитання. Це найефективніший спосіб! Патрік пояснює, що слухачі оцінять сміливість того, хто наважився зламати кригу. А доповідач буде вдячний за те, що ви поставили гарне запитання, і за те, що вдалося уникнути незручної тиші (яка западає, коли аудиторію закликають до запитань, але кожному бракує рішучості стати першим).

Досить скаржитися!

Підлеглі, які часто скаржаться, просто не знають, як розв’язати свої проблеми. Тому, коли ви чините розважливо й погоджуєтеся на розмову лише за умови, що вони самі знайдуть рішення, працівники часто припиняють скаржитися й беруться за роботу.

Згорнути

Відгуки Новий

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук

Оцінка

Схожі товари

Марк Ґоулстон

Як спілкуватися з психами
290 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 18.06.2019

Пітер Браун, Марк Макденіел, Генрі Редіґер

Засіло в голові. Наука...
175 грн
195 грн
-10%
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 19.07.2019

Алекс Корб

У пастці депресії. Як...
175 грн
195 грн
-10%
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 04.07.2019

Тіна Cіліґ

Що варто знати у свої 20....
155 грн
175 грн
-11%
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 27.06.2019

Володимир Кличко, Алекс Ферґюсон, Штефані Білен, Андре Агассі

Для любителів спорту
565 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 18.06.2019

Адам Ґрант

Давати і брати....
240 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 18.06.2019

Луїза Хей

Зціли себе сам
110 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда Відправка: 21.06.2019

Луїза Хей

Зціли своє тіло та полюби його
115 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 18.06.2019

Джо Вітале

Ключ. Як мати все, що забажаєш
120 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 21.06.2019

Ірвін Ялом

Коли Ніцше плакав
160 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 18.06.2019