Ексклюзивні аудіокниги в новому застосунку:
Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Кол-центр працює щодня з 08:00 до 20:00
Побажання
Лоррейн Ґраббс

Книга «Уроки лояльності. Досвід компанії«Southwest Airlines»»

Артикул: 903978
Паперова 290 грн
Книга в наявності
Відправка: 03.12.25
Goodreads
3.94
Наш Формат
4.8
Вподобайки
27
Характеристики
Автор Лоррейн Ґраббс
Видавництво Фабула
Рік видання 2018
Перекладачі Марина Євсеєнко , Ольга Кожушко
ISBN 978-617-09-3858-9
Кількість сторінок 160
Мова українська
Серія Чому стратегія має значення або Інструкції з побудови корпорацій
Розмір 130 x185 мм
Лоррейн Ґраббс - «Уроки лояльності. Досвід компанії«Southwest Airlines»»
Ціна
290 грн
+
-

До відділення "Нової пошти"

у Вашому місті

До відділення Укрпошти

у Вашому місті

Міжнародні відправлення

(авіа-транспортом або наземним шляхом)

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

Попередня дата відправки:
У середу (03.12.2025)
На книжкових полицях
Дивитись всі

Про що книга «Уроки лояльності. Досвід компанії«Southwest Airlines»» автора Лоррейн Ґраббс

Книга Лоррейн Ґраббс, президента компанії «Lessons іn Loyalty», адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. Мета її — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури в рамках концепції: «Задоволений клієнт починається із задоволеного співробітника». Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені практикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.

Відгуки про книгу «Уроки лояльності. Досвід компанії«Southwest Airlines»»

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Читачі найчастіше обирають
Дорослі діти емоційно незрілих батьків - фото обкладинки книги
Ліндсі К. Гібсон
360 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: м'яка
Never Split the Difference: Negotiating as if Your Life Depended on It - фото обкладинки книги
Кріс Восс, Тал Раз
562 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: м'яка
Ронен Берґман
552 грн
690 грн
-20%
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Імператор Риму. Володар давньоримського світу - фото обкладинки книги
Мері Берд
601 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Літо, коли помер Хікару. Том 1 - фото обкладинки книги
Мокумокурен
216 грн
240 грн
-10%
Рік видання: 2024 Палітурка: м'яка
Психологія грошей. Нетлінні уроки багатства, жадібності й щастя - фото обкладинки книги
Морган Хаузел
350 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда
Марія Матіос
300 грн
Історія України для наймолодших - фото обкладинки книги
Мирослав Кошик
700 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Про свободу - фото обкладинки книги
Тімоті Снайдер
600 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
The Lean Startup: How Constant Innovation Creates Radically Successful Businesses - фото обкладинки книги
Ерік Ріс
767 грн
Рік видання: 2011
Застеляйте ліжко. Дрібниці, які можуть змінити ваше життя, а можливо, і світ - фото обкладинки книги
Вільям Г. Макрейвен
300 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда
Правила інвестування Воррена Баффета - фото обкладинки книги
Джеремі Міллер
521 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда
Том Шон
1 200 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Карло Чіполла
216 грн
270 грн
-20%
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Танець недоумка - фото обкладинки книги
Ілларіон Павлюк
501 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда
Ірина Тараненко, Юлія Курова, Марія Воробйова
793 грн
991 грн
-20%
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда, глянцева
Володимир Станчишин, Олена Жильцова
280 грн
350 грн
-20%
Рік видання: 2025 Палітурка: м’яка
Анатомія Воїна: Дух, Шлях, Сила - фото обкладинки книги
Андрій Зелінський
440 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Бріанна Вест
350 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Буквар для дошкільнят: Читайлик - фото обкладинки книги
Василь Федієнко
220 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда, матова
Мова-меч. Як говорила радянська імперія - фото обкладинки книги
Євгенія Кузнєцова
651 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Ми знайдемо свого Марселя. Шлях до кар’єри, материнства та усиновлення - фото обкладинки книги
Інна Мірошниченко
410 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: м'яка
Зелене світло - фото обкладинки книги
Метью Макконагі
501 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда
Командування. Політики військових операцій від Кореї до України - фото обкладинки книги
Лоуренс Фрідман
541 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Вівці цілі - фото обкладинки книги
Євгенія Кузнєцова
350 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Чарльз Дюгіґґ
366 грн
430 грн
-15%
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Жінки, що біжать з вовками. Жіночий архетип у міфах та легендах - фото обкладинки книги
Клариса Пінкола Естес
620 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда
Homo Deus: A Brief History of Tomorrow - фото обкладинки книги
Ювал Ной Харарі
666 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: м'яка
Кіноспостереження - фото обкладинки книги
Квентін Тарантіно
440 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Роберт Сапольскі
423 грн
470 грн
-10%
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Стенлі Туччі
383 грн
450 грн
-15%
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Джим Меттіс, Бінг Вест
336 грн
420 грн
-20%
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Маїсові люди - фото обкладинки книги
Міґель Анхель Астуріас
858 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Гезард Лі
400 грн
470 грн
-15%
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Гаррі Поттер і філософський камінь. Велике ілюстроване видання - фото обкладинки книги
Джоан К. Ролінґ
1 233 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: суперобкладинка
Nexus : A Brief History of Information Networks from the Stone Age to AI - фото обкладинки книги
Ювал Ной Харарі
972 грн
Рік видання: 2024 Палітурка: м'яка
Боб Вудворд
559 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Lonely Castle in the Mirror - фото обкладинки книги
Мідзукі Цудзімура
512 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: м'яка
Генрі Форд
366 грн
430 грн
-15%
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Психологія впливу. Оновлене та розширене видання - фото обкладинки книги
Роберт Чалдині
460 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда
Макура Курама
280 грн
350 грн
-20%
Рік видання: 2024 Палітурка: тверда
Айн Ренд
1 267 грн
1 490 грн
-15%
Рік видання: 2015 Палітурка: тверда, матова
Джеймс Клір
425 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less - фото обкладинки книги
Ґреґ Маккеон
784 грн
Рік видання: 2014
Хризантема і меч - фото обкладинки книги
Рут Бенедикт
540 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Ніл Бредбері
387 грн
430 грн
-10%
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Без компромісів. Чесна історія нашого футболу - фото обкладинки книги
Олег Лужний, Роман Бебех
430 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: м'яка
The Gates of Europe. A History of Ukraine - фото обкладинки книги
Сергій Плохій
562 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: м'яка
Роберт Кійосакі
450 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Zero to One: Notes on Start Ups, or How to Build the Future - фото обкладинки книги
Пітер Тіль
666 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: м'яка
Atomic Habits: An Easy and Proven Way to Build Good Habits and Break Bad Ones - фото обкладинки книги
Джеймс Клір
921 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: м'яка
Веріті: Ексклюзивне видання - фото обкладинки книги
Коллін Гувер
600 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Я бачу, вас цікавить пітьма - фото обкладинки книги
Ілларіон Павлюк
601 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда
Behave: The Biology of Humans at Our Best and Worst - фото обкладинки книги
Роберт Сапольскі
666 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: м'яка
Ювал Ной Харарі
571 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Володимир Станчишин
288 грн
320 грн
-10%
Рік видання: 2020 Палітурка: м'яка
Пес на ім'я Мані, або Абетка грошей - фото обкладинки книги
Бодо Шефер
280 грн
Рік видання: 2014 Палітурка: тверда, матова
Ґреґ Маккеон
405 грн
450 грн
-10%
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда
Бріанна Вест
280 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Шоумен. У вирі вторгнення, яке шокувало світ і зробило з Володимира Зеленського лідера - фото обкладинки книги
Саймон Шустер
540 грн
Рік видання: 2025 Палітурка: тверда
Схожі товари
Владислав Бурда, Лариса Мудрак
232 грн
290 грн
-20%
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Ґреґ Гоффман
349 грн
499 грн
-30%
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда
Мистецтво бізнес-війни: уроки, перевірені боями для лідерів та підприємців із найбільших суперництв історії. М'яка обкладинка - фото обкладинки книги
Девід Браун
299 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: м'яка
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних