Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Безкоштовна доставка

Безкоштовна доставка замовлень від 500 грн.

Побажання
Майкл Аун

Книга «Це ж клієнт, дурнику»

Тип книги :

Паперова 340 грн
Рейтинг: 5.0
Немає в наявності
Характеристики
Автор Майкл Аун
Видавництво Фабула
Рік видання 2019
Палітурка тверда
Перекладачі Тетяна Мухамедшина
ISBN 978-617-09-5038-3
Кількість сторінок 240
Мова українська
Серія #PROBusiness
Розмір 165х235
Категорії Бізнес Техніки продажу Бізнес Підприємництво Маркетинг. Реклама та PR
Артикул 915403
Майкл Аун - «Це ж клієнт, дурнику»
Ціна
340 грн

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

LiqPay (Приват24)

Доставка :
Безкоштовна доставка замовлень від 500 грн.

Про що книга «Це ж клієнт, дурнику» автора Майкл Аун

Якщо спробувати висловити провідну думку цієї книжки, вона буде такою: «Клієнт завжди має рацію». Його Величність Клієнт для Майкла Ауна понад усе. Як зробити, щоб клієнт був задоволений, як зрозуміти, що може викликати його обурення, чому клієнти стають колишніми і як цього уникнути? Але цікавою книжка буде не лише агентам з продажів. Усі ми в різні моменти або постачальники й продавці, або споживачі й клієнти. Отже, аби краще порозумітися між собою, всі ми мусимо знати, яке обслуговування є якісним, яке — прийнятним лише за відсутності альтернативи, а яке за будь-яких обставин має бути відкинуте.

Згорнути

Відгуки Новий

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Схожі товари

Ентоні Яннаріно

Інструкція ефективного продажника....
195 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Метью Діксон, Брент Адамсон

Суперпродавці. Як навчитися...
185 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда

Максим Батирєв

Озброєння відділів продажів
341 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Орен Клафф

Змініть звичний сценарій: як...
180 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Євген Жигілій

Майстер дзвінка. Як пояснювати,...
290 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Чет Голмс

Ідеальна машина продажів
341 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Ігор Манн

Маркетинг без бюджету. 50 дієвих...
290 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда, матова

Бертран Гобен

За лаштунками імперії Мюльє
250 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда, матова

Браєн Меркант

Девайс №1: Таємна історія iPhone
195 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: тверда, матова

Блер Еннс

Успіх без пітчингу. Маніфест
290 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: м'яка
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних