Автор | Джим Кемп |
Видавництво | Наш Формат |
Рік видання | 2019 |
Палітурка | тверда |
Оригінальна назва | Start with NO...The Negotiating Tools that the Pros Don't Want You to Know by Jim Camp |
Перекладачі | Олена Кальнова |
ISBN | 978-617-7730-67-4 |
Кількість сторінок | 256 |
Мова | українська |
Розмір | 140 х 210 мм |
Категорії | Популярна психологія Соціологія |
Артикул | 709297 |
Готівкою при отриманні
Банківською карткою VISA / MasterCard
Що робити, коли стратегія win-win не працює.
Психологія, медіація, переговори.
Якщо ви повернулися із чергових переговорів з відчуттям, що уклали взаємовигідну угоду, — задумайтеся. Вам пообіцяли максимально можливе, ви трохи поступилися, але очікуєте на перемогу в довгостроковій перспективі? Шкода, утім, ви спокусилися на невигідний компроміс. Тренер з переговорів Джим Кемп кидає виклик популярній стратегії win-win і стверджує, що за такої угоди переможці стають переможеними.
Для нaйшиpшoгo кoлa читaчiв, вcix, xтo xoчe нaвчитиcя aбo пoглибити нaвички вeдeння пepeгoвopiв у дiлoвиx cтocункax тa пoзa ними.
У цій книжці автор формулює 33 правила ведення перемовин, учить, як покроково спланувати дії на папері, та пояснює, чому варто спершу сказати неочікуване «ні» партнерам.
Джим Кемп — тренер з переговорів із 30-річним досвідом і засновник Інституту переговорів Кемпа. Консультував понад 150 компаній, серед яких Motorola, Texas Instruments і IBM. Читає лекції в американських бізнес-школах і проводить щорічні симпозіуми для тренерів з переговорів.
Ця книжка не вчить мистецтва й науки взаємних компромісів, а пропонує життєздатну альтернативу нинішньому панівному підходу до ведення перемовин.
Говард Ротман, автор книжки «50 компаній, що змінили світ»
Чудова книжка із цінними порадами. Вона навчить оцінювати всі ресурси: час та енергію, гроші й емоційні інвестиції, а також супротивника.
Booklist
Чому показувати потребу в переговорах небезпечно
Професіонали у сфері проведення жорстких переговорів є експертами у визначенні потреб своїх супротивників, а також у їх створенні. Зокрема представники величезних корпорацій схильні перебільшувати під час переговорів очікування постачальників, змальовуючи їм сценарії в рожевому світлі (наприклад, величезні замовлення, спільні підприємства, глобальні альянси), щоб сформувати у свого супротивника потребу в цьому нібито унікальному шансі в житті, на якому можна побудувати кар’єру. Далі, коли друга сторона вже добре відчуває потребу, такі переговорники завдають вирішального удару у вигляді змін, особливих випадків і вимог безлічі інших поступок — і так у всьому.
Про «ефект Коломбо»
Мудрий переговорник знає, що лише одна людина в процесі переговорів може почуватися гаразд, і це супротивник. Дозволяючи своєму супротивнику почуватися комфортніше, упевненіше, ви починаєте руйнувати перепони. Як і Коломбо, ви фактично тримаєте все під контролем. Детектив навмисно поводився, наче тюхтій. Його противникам це було невідомо, але ми, глядачі, розуміли: Коломбо розплутував кожний злочин, дозволяючи своїм супротивникам почуватися трохи краще.
Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%