Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Кол-центр працює щодня з 08:00 до 24:00
Побажання
Пітер Коулман, Роберт Ферґюсон

Книга «Результативний конфлікт. Незгода - це сила, що працює на вас»

Тип книги :

Паперова 175 грн Електронна 99 грн
Немає в наявності
Goodreads
4.10
Наш Формат
4.8
1
Вподобайки
51
Характеристики
Автор Пітер Коулман , Роберт Ферґюсон
Видавництво Наш Формат
Рік видання 2016
Палітурка тверда, матова
Оригінальна назва Making Conflict Work: Navigating Disagreement Up and Down Your Organization by Peter T. Coleman, Robert Ferguson
Перекладачі Інна Софієнко
ISBN 978-617-7279-31-9
Кількість сторінок 320
Мова українська
Категорії Гуманітарні науки Психологія (наукові праці, підручники)
Артикул 702836
Пітер Коулман, Роберт Ферґюсон - «Результативний конфлікт. Незгода - це сила, що працює на вас»
Ціна
175 грн

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

Про що книга «Результативний конфлікт. Незгода - це сила, що працює на вас» авторів Пітер Коулман, Роберт Ферґюсон Making Conflict Work: Navigating Disagreement Up and Down Your Organization by Peter T. Coleman, Robert Ferguson

Вміння керувати конфліктом, отримувати з нього користь, не посварившись з опонентом – одні з найважливіших навичок, які повинен мати кожен, хто прагне досягнути високих цілей у роботі, а також у повсякденному спілкуванні. Ця книга стала своєрідною інструкцією з ведення конфлікту та поведінки під час конфліктної ситуації.

Тематика видання

Конфлікт, психологія, лідерство, переговори.

Про книгу

Коли конфлікт та влада зустрічаються разом, результат може бути руйнівним. Владу часто пов’язують з енергією, яку фізики визначають як здатність виконувати роботу і досягати результату. Але всі наші зусилля для отримання більшої влади рясніють пастками, обмеженнями, неприємними наслідками та незгодами. Влада та повноваження часто супроводжуються високими очікуваннями, вимогами, обов’язками та відповідальністю, які можуть тиснути на людину.

Для кого книга

Для керівників усіх ланок та їхніх підлеглих, батьків, а також для тих, хто хоче навчитися мистецтву врегулювання конфліктів.

Чому ця книга

У книзі зібрано цілий калейдоскоп скрутних сюжетів, шляхи врегулювання конфлікту та методи застосування влади, найрізноманітніші пастки конфліктів, а також сім основних стратегій урегулювання яскравих та часом небезпечних спалахів конфлікту і влади: доброзичливості, підтримки, домінування, поступливості, самостійності, адаптації та непокори. Найкраще ці стратегії можна опанувати тоді, коли ви самі визначаєте, якими будуть ваші власні дії та результати під час конфлікту. Тому автори пропонують інструменти для самооцінювання, вправи, перелік запитань для перевірки та зведені таблиці, що стануть в пригоді менеджерам, керівникам, адміністраторам, вчителям, медіаторам, консультантам та адвокатам.

Про авторів

Пітер Коулман є професором психології та освіти у Педагогічному коледжі та інституті Землі в Колумбійському університеті. Він також обіймає посаду директора Колумбійського міжнародного центру співпраці та вирішення конфліктів. Окрім того, він – спеціаліст з врегулювання конфліктів та досвідчений консультант, сертифікований штатом Нью-Йорк, з- поміж клієнтів якого: IBM, Citibank, ООН, Світовий банк та Держдепартамент США.

Роберт Фергюсон – психолог та консультант- конфліктолог, який надає послуги з вирішення конфліктів, посередницькі послуги у конфліктних ситуаціях, організовує тренінги на тему лідерства у таких організаціях, як Credit Suisse USA, Merrill Lynch, Ahlstrom, Kennametal, KBI Biopharma та Aegon.

Цитати

***

Ця книга – про конфлікти, владу та зміни. У ній описано виклики та можливості, що постають перед нами під час конфліктів із тими, хто керує нами (приміром, босами, завідувачами, начальниками, представниками правоохоронних органів, викладачами, батьками), і тими, ким керуємо ми. У ній також ідеться про те, що робити в тих ризикованих ситуаціях, коли відбувається зміщення влади і виникають конфлікти з колишніми співробітниками, які стали підлеглими, чи ж колишніми підлеглими, які стали керівниками.

***

Конфлікт багато в чому схожий на вогонь. Коли він виникає, розгорається, поширюється, то завдає болю і непоправної шкоди. Він може розірвати, віддалити, зіпсувати та часом навіть звести нанівець усі стосунки і можливості. Через конфлікт більшість людей починають нервуватися, і ситуація виходить з-під контролю та ускладнюється. Конфлікт призводить до марнування часу, зниження ефективності праці, погіршення командної роботи і духу, дисциплінарних порушень на зразок крадіжки й саботажу та отруює фізичне і моральне здоров’я працівників. Тож конфлікт може обпекти.

***

Знайте, коли вам потрібно перейти від кооперативних і поступливих стратегій до більш суперницьких та змагальних. Знайте, коли реагувати на конфлікт належним чином, а коли неналежним. Знайте, як виглядають ситуації, коли інші учасники конфлікту переходять межі, які ви відмовляєтеся перетинати. Знайте, коли доцільно показувати непокору та бунтувати.

Відгуки (1) Новий

Марта 08.04.2016 10:39
Де електронний формат? мені шкода дерев - я можу читати на ел книзі. Ви ж передове видавництво! Де Н. Манделла в ел форматі ? Відповісти
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Найчастіше купують

Джон Грін

В пошуках Аляски
220 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: м'яка, матова

Айн Ренд

Атлант розправив плечі (комплект з...
800 грн
Рік видання: 2015-2022 Палітурка: тверда, матова

Джейсон Цвейг, Бенджамін Ґрем

Розумний інвестор. Стратегія...
430 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Василь Симоненко

Задивляюсь у твої зіниці
160 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда
Ukraїner. Ukrainian Insider
750 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Станіслав Асєєв

«Світлий Шлях»: історія одного...
220 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Володимир Горбулін

Як перемогти Росію у війні майбутнього
320 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Ґолда Меїр

Моє життя
360 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Ніл Ферґюсон

Приреченість: політика і катастрофи
360 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Василь Мулік

Congo-Донбас. Гвинтокрилі флешбеки
270 грн
Рік видання: 2021

Еліот Гіґґінз

Ми — Bellingcat....
260 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Ірина Магдиш

АР-НУВО. Стилі українського...
480 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Роберт Реміні

Коротка історія США
290 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Айн Ренд

Гімн
190 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Раян Голідей, Стівен Генсільман

Стоїцизм на кожен день. 366...
300 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Ярослав Грицак

Подолати минуле: глобальна історія...
680 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Ентоні Бівор

Друга світова війна
720 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Ілля Полудьонний, Марк Лівін

Простими словами. Як розібратися у...
300 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Дарон Аджемоґлу, Джеймс Робінсон

"Чому нації занепадають? Походження...
468 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Ернст Юнґер

Війна як внутрішнє переживання
200 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Тімоті Снайдер, Нора Круґ

Про тиранію. Двадцять уроків...
300 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Данило Яневський

Бандера. Портрет на тлі епохи....
230 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: м'яка

Денис Казанський, Марина Воротинцева

Як Україна втрачала Донбас
290 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда

Сергій Жадан

Інтернат
260 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: м'яка, матова

Ліна Костенко

Маруся Чурай
220 грн
Рік видання: 2018

Кріс Восс, Тал Рез

Ніколи не йдіть на компроміс....
210 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Тамара Горіха Зерня

Доця
255 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Олександр Палій

Збагнути Росію. Свідчення очевидців
240 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда, глянцева

Ореста Осійчук

Абрикосова книгарня
220 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Ендрю Робертс

Лідерство в часи війни. Головні...
240 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Метью Макконагі

Зелене світло
320 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Ернандо де Сото

Загадка капіталу. Чому капіталізм...
195 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: інтегральна

Боріс Джонсон

Фактор Черчилля: Як одна людина...
300 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда, глянцева

Міхаель Бар-Зохар, Ніссім Мішаль

Моссад. Найвидатніші операції...
360 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Джордж Орвелл

1984
150 грн
Рік видання: 2015-2022 Палітурка: тверда, матова

Джордж Клейсон

Найбагатший чоловік у Вавилоні
185 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: тверда, матова

майор Ганс фон Дах

Тотальний опір. Інструкція з...
160 грн
Рік видання: 2014 Палітурка: м'яка, глянцева

Деніел Канеман

Мислення швидке й повільне
360 грн
Рік видання: 2017-2022 Палітурка: тверда, матова

Роберт Сапольскі

Біологія поведінки. Причини доброго...
450 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Ілля Полудьонний, Марк Лівін

Простими словами. Як розібратися у...
220 грн
Рік видання: 2020-2022 Палітурка: тверда

Сунь-дзи

Мистецтво війни
120 грн
Рік видання: 2015-2022 Палітурка: тверда, матова

Юрій Горліс-Горський

Холодний яр. За оригіналами 1934 -...
260 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Володимир В'ятрович

Нотатки з кухні «переписування...
300 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Джон П. Стрелекі

Кафе на краю світу
150 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда

Вахтанг Кіпіані

Зродились ми великої години... ОУН УПА
180 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: тверда, матова

Філіп К. Дік

Людина у високому замку
264 грн
Рік видання: 2020 Палітурка: тверда, матова
Схожі товари

Джон О'Лірі

У полум'ї: 7 кроків до...
120 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: інтегральна

Джеймі Голмз

Нонсенс: осягнути і перемогти
160 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: тверда, матова

Сет Ґодін

Усі ми трохи дивакуваті: міф про...
90 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: тверда, матова
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних