Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Кол-центр працює щодня з 08:00 до 22:00
Побажання
Денні Меєр

Книга «Прошу до столу. Як працює ресторанний бізнес»

Тип книги:

Книга в наявності
Відправка: 11.12.2023
Наш Формат
4.8
3
Вподобайки
170
Характеристики
Автор Денні Меєр
Видавництво Наш Формат
Рік видання 2019
Палітурка тверда
Оригінальна назва Setting the Table: The Transforming Power of Hospitality in Business by Danny Meyer
Перекладачі Ганна Кирієнко
ISBN 978-617-7730-25-4
Кількість сторінок 344
Мова українська
Розмір 140 х 210 мм
Категорії Підприємництво. Техніки продажу Книги відомих бізнесменів. Історії бізнес-успіху
Артикул 709202
Денні Меєр - «Прошу до столу. Як працює ресторанний бізнес»
Ціна
250 грн
+
-

До відділення "Нової пошти"

у Вашому місті

До відділення Укрпошти

у Вашому місті

Міжнародні відправлення

(авіа-транспортом або наземним шляхом)

Самовивіз

Склад, пр. С. Бандери (проспект Степана Бандери, 6, Київ, Україна, 02000).

Книгарня "Наш Формат" (провулок Алли Горської, 5А, Київ, Україна).

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

10% з кожної проданої книжки видавництва "Наш Формат" ми передаємо на книжки для ЗСУ
Забрати в книгарні "Наш Формат"
завтра з 10:00 до 20:00

Про що книга «Прошу до столу. Як працює ресторанний бізнес» автора Денні Меєр Setting the Table: The Transforming Power of Hospitality in Business by Danny Meyer

Що необхідно, щоб відкрити власний ресторан?

Тематика книги

Бізнес, ресторанна справа, гастрокультура.

Про що книга

Ресторатор Денні Меєр заснував свій перший заклад у 27 років. Відтоді він став власником мережі висококласних ресторанів у Нью-Йорку, стрит-фудів, барів, кафе та кейтерингової компанії, що подає ресторанну їжу. Основа його бізнес-філософії — це гостинність. Як поєднати високу кухню й невимушену атмосферу? Що більше цінують клієнти — хорошу їжу чи теплоту й затишок? Яким має бути ресторан у найпопулярнішому музеї світу?

Для кого книжка

Книжка для всіх, хто цікавиться ресторанним бізнесом та захоплюється гастрокультурою, мріє відкрити власний заклад.

Чому варто купувати цю книгу

У цій книжці ресторатор показує залаштункову частину ресторанної справи та пояснює, чому це один з найскладніших і найпрекрасніших бізнесів у світі.

Про автора

Денні Меєр — ресторатор, засновник і співвласник мережі закладів Union Square Hospitality Group. Співавтор «Кулінарної книги Union Square Cafe» та видання «Добавка від Union Square Cafe».

Книжки на схожу тематику

Відгуки

Чудове меню з бізнес-підказок.

Time
Принципи Меєра можна застосувати не лише до ресторанів, а й до авіаліній, хімчисток та провайдерів кабельного телебачення.

Fast Company

Цитати з книжки

Про визнання помилок

Я з’ясував, що коли визнаєш помилку і щиро вибачаєшся за неї, відвідувачі майже завжди дають вам шанс знову завоювати свою прихильність.

Про хвилі помилок

Мені подобається вважати наших членів персоналу неофіціантами, а серферами. Серфінг — це складний спорт і ніхто не приходить в нього проти волі. Ніхто не примушує тебе ставати серфером, але якщо ти вже вирішив цим займатися, немає сенсу витрачати енергію, намагаючись приборкати океан чи його хвилі. Хвилі — як помилки. Ви можете бути впевненим у тому факті, що завжди буде ще одна хвиля, тому ваш вибір — стати на дошку і передбачити її. Те, наскільки краще ви приборкуєте хвилю, ніж хлопець поряд — це те, наскільки ви удосконалюєтеся і вирізняєтеся.

Відгуки (3) Новий

Лупаренко Світлана 20.10.2021 12:58
Мені завжди цікаво читати книжки, у яких розкриваються історії успіху бізнесменів або науковців. У цих книжках намагаюся виокремити те, що сприяло успіху людини в певній сфері, тому справжні історії успіху – це потужна мотивація для власних дій.
Автор книги – успішний бізнесмен-ресторатор, і у цьому виданні розкриває своє становлення як ресторатора та історію виживання його бізнесу. Він описує багато подробиць і цікавих ситуацій із ресторанного бізнесу, але саме його «секретиками» успіху стали:
1) сім’я і приклад успіху від батьків. Сім’я Денні – успішні і не дуже підприємці, але головне, що вони дали своєму синові – це прагнення до успіху, віру в себе і можливості вивчати світ. По мірі дорослішання Денні багато подорожував різними країнами, допомагаючи батькові у веденні його готельного бізнесу, але водночас знайомився з місцевою культурою і національними стравами різних країн, що і дало потужний поштовх для його подальшої кар’єри та визначило страви і напої, що їх він згодом пропонував у власних ресторанах;
2) постійне прагнення вчитися, пробувати нове, не боятися змін. Навіть уже досвідченою людиною він їздив у нові місця, інші ресторани і куштував нові страви, аби змінити чи додати щось у власних ресторанах;
3) розробка ідеї «гостинності» – спроба зробити свої ресторани максимально затишними і комфортними для перебування відвідувачів, щира зацікавленість працівників ресторану задовольнити всі бажання і вимоги відвідувачів (і не зажди це було пов’язане із їжею). Саме ця ідея стала основою організації бізнесу автора, тому вона найбільш детально розкрита у книжці. Те, як Денні працював із клієнтами, просто вражає;
4) величезна працьовитість і винахідливість. Денні просто жив, палав своєю справою, через що не завжди міг приділити достатньо часу власній сім’ї, але його завзятість і наполегливість дивували в багатьох ситуаціях. Навіть невдачі не були причиною відчаю, а навпаки – ставали основою для переосмислення організації та ведення бізнесу, надаючи «друге дихання». Бізнес Денні був його покликанням і наснагою.
Узагалі, це треба читати. Автор висвітлює такі дрібні нюанси ресторанного бізнесу, у які навіть важко повірити. Він розкриває багато ситуацій, що виникали в його професійній діяльності, а також шляхи їх розв’язання. Змістовна книжка (особливо для тих, хто пов’язаний із ресторанним бізнесом).
*
Одна з найстаріших приказок у бізнесі – «Клієнт завжди правий». Думаю, вона трохи застаріла. Я хочу піти в наступ і створити можливості для наших гостей відчути, що їх чують навіть коли вони неправі.
*
Шлях до успіху встелений успішно виправленими помилками.
Відповісти
Ілона Замоцна
Ілона Замоцна 20.04.2020 12:00
Ця книжка про ресторанний бізнес і не тільки. Вона про сервіс загалом і про команду, яка забезпечує цей сервіс. Вона про підбір персоналу, про вибір місця і про контекст. Модель бізнесу Меєра - персонал має на 51% емоційно відповідати твоїм потребам і на 49% технічно. Залученість персоналу в місію і цінності компанії, їхній ентузіазм і бажання працювати - це основні переваги, чому бізнес має більші шанси стати успішним.
Звісно, в книжці багато йдеться про історію всіх ресторанів Денні, про його особисті помилки та перемоги, але всі ці деталі легко проектуються на будь-який інший бізнес, який виробляє продукт, або забезпечує сервіс.
Відповісти
Ника 13.02.2020 21:33
Прошу до столу, це геніальна книга, в плані як треба обслуговувати кліентів і заохочувати їх приходити до вас знову і знову. Мені дуже сподобалась його концепція "Просвітленна гостинність". "Просвітленна гостинність" -це більше ніж сервіс для людей, це те ,що людинна хоче відчувати коли вона приходить до ресторану, це те, про що вона вона буде згадавути і розказувати іншим, і про те як вийти із складной ситуації так, щоб гість не тільки ще раз до вас прийшов, а радив би прийти своїм знайомим. Я вважаю, що ця книга MUST READ для всіх, хто хоче відкрити свій ресторан, та хто вже має свій бізнес. Книга дуже легко і швидко читається, є дуже цікавою, розказанна історія від того моменту як автор заробляв на свою першу справа до того моменту як він став успішним ресторатором. Ця книга не про те як заробити більше грошей, а про те як зробити кожного клієнта щасливим. І якщо ви ще не купили цю книгу дуже раджу вам це зробити. Відповісти
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Читачі найчастіше обирають

Стівен Прессфілд

Вогняні брами. Героїчний епос про...
360 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Селесте Інґ

Наші втрачені серця
360 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Джеремі Міллер

Правила інвестування Воррена Баффета
420 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Володимир В'ятрович, Руслан Забілий, Ігор Дерев'яний

УПА. Історія нескорених (оновл. вид.)
600 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Максим «Далі» Кривцов

Вірші з бійниці
280 грн
330 грн
-15%
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Джордж Орвелл

1984
200 грн
Рік видання: 2015-2022 Палітурка: тверда, матова

Ернст фон Заломон

Зневажені
600 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Сергій Жадан

Інтернат
320 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: м'яка, матова

Дейв Кентербері

Бушкрафт. Найважливіші навички для...
290 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Метью Перрі

Друзі, коханки і велика халепа
550 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Себастьян Юнґер

Плем'я. Про повернення з війни і...
240 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Ґреґ Маккеон

Без зусиль. Досягайте важливого легше
330 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Раян Голідей, Стівен Генсільман

Стоїцизм на кожен день. 366...
360 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Ліндсі К. Гібсон

Дорослі діти емоційно незрілих батьків
320 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: м'яка

Найджел Ворбертон

Коротка історія філософії
320 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: м'яка

Міхаель Бар-Зохар, Ніссім Мішаль

Моссад. Найвидатніші операції...
390 грн
Рік видання: 2021-2023 Палітурка: тверда

Селесте Інґ

Несказане (оновл. вид.)
330 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Юрій Гудименко

Історії та війни
360 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Роберт Сапольскі

Біологія поведінки. Причини доброго...
530 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Тімоті Снайдер

Нариси таємної війни. Польський...
280 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Ева Томпсон

Трубадури імперії. Російська...
350 грн
420 грн
-16%
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Сергій Жадан

Скрипниківка
300 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Джохар Дудаєв

Лицар свободи
267 грн
Рік видання: 2022 Палітурка: тверда

Алан Рікман

Шалено, глибоко. Щоденники Алана...
550 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Євгенія Кузнєцова

Мова-меч. Як говорила радянська...
650 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Брітні Спірс

Жінка в мені (Limited edition)
490 грн
590 грн
-16%
Рік видання: 2024

Олександр Терен

Історія впертого чоловіка
400 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Джеймс Клір

Атомні звички. Легкий і перевірений...
375 грн
Рік видання: 2020-2023 Палітурка: тверда

Макс Кідрук

Теорія неймовірності. Сімдесят...
299 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Ґреґ Маккеон

Есенціалізм. Мистецтво визначати...
330 грн
Рік видання: 2021 Палітурка: тверда

Радомир Мокрик

Бунт проти імперії: українські...
320 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Микола Посівнич

Степан Бандера. Провідник...
380 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Рене Генон

Криза сучасного світу
300 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Олеся Ісаюк

Роман Шухевич. Життя легенди
380 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Володимир Вакуленко-К.

Я перетворююсь... Щоденник...
220 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Ієн Ґіттінс

Depeche Mode: Faith & Devotion
1 300 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда, суперобкладинка

Анастасія Левкова

За Перекопом є земля. Кримський роман
399 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Арнольд Шварценеґґер

Будь корисним. Сім життєвих правил
450 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Андрій Зелінський

Анатомія Воїна: Дух, Шлях, Сила
380 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: тверда

Вільям Байнум

Коротка історія науки
320 грн
Рік видання: 2023 Палітурка: м'яка
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних