Кріс Восс, Тал Рез

Книга «Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів»

Артикул: 709219

Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів - фото книги

Переглянути фото книги

Паперова 390 грн

Книга в наявності

Відправка: 09.07.2025

Goodreads

4.35

Наш Формат

4.8

Вподобайки

1720

Бестселери нонфікшн 2024 Amazon Bestsellers

Характеристики

Автор	Кріс Восс , Тал Рез
Видавництво	Наш Формат
Рік видання	2019
Палітурка	тверда
Оригінальна назва	Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It by Chris Voss, Tahl Raz
Перекладачі	Юлія Кузьменко
ISBN	978-617-7682-22-5
Кількість сторінок	264
Мова	українська
Серія	ТОП-20 передзамовлень
Розмір	140 х 210 мм

Категорія

Популярна психологія

Кріс Восс, Тал Рез - «Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів»

Ціна

390 грн

До відділення "Нової пошти"

у Вашому місті

До відділення Укрпошти

у Вашому місті

Міжнародні відправлення

(авіа-транспортом або наземним шляхом)

Самовивіз

Книгарня "Наш Формат" (провулок Алли Горської, 5А, Київ, Україна).

Перевірити наявність на складі

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

10% з кожної проданої книжки видавництва "Наш Формат" ми передаємо на книжки для ЗСУ

Забрати в книгарні "Наш Формат"

завтра з 10:00 до 20:00

РАЗОМ ДЕШЕВШЕ

Про що книга «Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів» авторів Кріс Восс, Тал Рез Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It by Chris Voss, Tahl Raz

Техніка ведення ефективних переговорів від експерта ФБР.

Тематика

Психологія.

Про книжку

Життя — це серія постійних переговорів. Ми домовляємося про ціну на вживане авто, про заробітну платню чи те, хто виконуватиме хатні справи в нашій сім’ї. Фактично це єдиний прийнятний спосіб добитися чогось від іншої людини. Кріс Восс понад 20 років працював переговорником ФБР зі звільнення заручників та вів надскладні перемовини з немислимо високими ставками. Після завершення кар’єри він зрозумів, що прийоми, які напрацювали він і колеги, можуть так само ефективно застосовуватися в будь-якій сфері та будь-яких стосунках.

Чому емоції, а не логіка є основою результативних переговорів? Коли можна тиснути на співрозмовника, а коли — проявити виваженість? Які запитання ставити, щоб виграти час?

Для кого книжка

Книжка для найширшого кола читачів, для всіх, хто хоче навчитися або поглибити навички ведення переговорів у ділових стосунках та поза ними.

Чому ця книжка

У цій книжці колишній агент ФБР Кріс Восс із допомогою журналіста Тала Реза пропонує набір методик, що навчать бути сильним переговорником, допоможуть відстоювати власну позицію і водночас будувати позитивні стосунки з людьми.

Про автора

Кріс Восс — колишній співробітник ФБР. Викладав у Гарварді, бізнес-школах Массачусетського технологічного інституту та університету Південної Каліфорнії.

Книжки на схожу тематику

«Націлені на результат. Що насправді мотивує людей» Сьюзен Фовлер «Наш формат», 2018 рік

«Кар'єрні ігри. Як узяти владу у свої руки» Джефрі Пфефер «Наш формат», 2018 рік

Відгуки

У цій книжці міститься багато дієвих порад, які можна застосовувати не лише під час переговорів, а й на роботі та вдома.

Адам Грант, професор Вортонської бізнес-школи

Це надзвичайно практична книжка, яку написала людина, що не могла прийняти відмову на переговорах. У виданні ви знайдете техніки, які допоможуть отримати бажане.

Деніел Пінк, автор книжки «Драйв. Дивовижна правда про те, що нас мотивує»

ЦИТАТИ

Про удавану симпатію

Удавана симпатія теж зазвичай не діє. У сучасному світі панує культ люб’язності в усіх її проявах. Нас учать бути люб’язними й шанувати почуття інших завжди й усюди. Проте в контексті переговорів люб’язність, не підкріплена нічим іншим, вилазить боком.

Про помилки переворів

Поспіх — одна з найпоширеніших помилок переговорників. Якщо ми надто поспішаємо, співрозмовникам здається, що їх не чують, тому ми ризикуємо погіршити взаємини і зруйнувати довіру.

Огляди на книгу

Неля Малюта Продаж це про ефективну комунікацію з клієнтом, бо якщо вона не ефективна, ти з величезною ймовірністю не продаси. Навчаючись цьому ремеслу ми часто зводимо спілкування з покупцем до схем - ось тобі скрипт, скажи це, це і це, тоді у тебе куплять. Та на практиці схеми працюють далеко не завжди, бо схема одна, а покупці різні. У кожного своя ситуація, досвід, настрій, страхи. «Ніколи не йдіть на компроміс» - чудова книжка! Одна з небагатьох, які я щиро рекомендую на тему продажів. Вона вчить глибоко аналізувати клієнта і знаходити до нього підхід. Автор - колишній перемовник ФБР зі звільнення заручників і він це чудово вміє. Адже ціна його неефективної комунікації зі злочинцем - чиєсь життя. 24 0

Медіа про книжку

Від фентезі до соціології та військової тематики. 50+ книжок, які радять прочитати айтівці https://dev.ua/news/50-knyzhok-iaki-radiat-prochytaty-aitivtsi

Відгуки про книгу «Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів»

Olha Hannotska 27.04.2025 09:43

Ця книга сподобалась тим, що суха теорія тут розбавлена історіями і прикладами з життя, місцями дуже сумними прикладами, але тим не менше. Це показує звідкіля автор взяв той чи інший метод і як його використовувати.

А якщо абстрагуватися від того, що це було в реальному житті то деякі частини можна читати як детектив.

Думаю методи будуть корисні всім, залишилось тільки опанувати їх на практиці.

І ще є декілька моментів з перекладом, він виглядав як механічний і не зрозумілий. Але таких місць буквально декілька за книгу. Відповісти

0 0

Жукорська Ярина 04.07.2024 18:20

Шикарна книжка.
Мені, як людині, яка вважає компроміси злом, сама назва вже лягла на душу)
Книга професійного переговорника.

Кожного дня нам доводиться домовлятися з людьми, бо це основа людської комунікації. І переговори ФБР зі злочинцями насправді мало чим відрізняються від наших щоденних.
Головне - результат.

? Емоції та емоційний інтелект мають вирішальне значення для ефективних переговорів. Не варто зациклюватися на тому, які проблеми треба подолати.

? Готовність слухати - найдешевша і водночас найдієвіша поступка, на яку можна піти.

? Хибно вважати, що слухати - дія пасивна, насправді це найактивніша дія, на яку здатна людина.

? У нашому світі можна отримувати те, чого просиш, от тільки просити треба правильно.

? Ми схильні слухати вибірково й чути лише те, що хочемо.

? Для успішних переговорів найголовніше не в тому, щоб мати рацію, а в правильному мисленні.

? «Так» і «можливо» зазвичай не мають сенсу, а от «ні» завжди змінює розмову.

? Слово «ні» - на перший погляд, зрозуміле й прямолінійне - насправді не таке вже й просте.

? «Ні» - це зазвичай тимчасове рішення, що має підтвердити статус-кво.

? Компроміс - це повна фігня. Ми йдемо на них не тому,що так правильно, а тому, що так легше врятувати ситуацію.

? Не шукайте легких шляхів, бо тільки складні ведуть до грандіозних перемог.

? Краще не домовитися, ніж домовитися погано.

? Цінність будь-чого у світі залежить від кута зору.

? Для того, щоб уникнути втрат, люди йдуть на серйозніші ризики, ніж для того, аби щось отримати.

? Подобається нам чи ні, люди в усіх культурах за сутністю однакові: коли хтось щось дає, то очікує отримати щось взамін і, поки не отримає, нічого більше давати не збирається.

? «Так» не має сенсу без «як».

А ще я для себе відкрила, що на переговори з іноземними бізнесменами в Японії прийнято запрошувати перекладачів, навіть коли японець чудово розуміє мову, якою говорять. Річ у тім, що, спілкуючись через перекладача, японець змушений робити паузи. Це дає час обмірковувати кожну відповідь. Відповісти

1 0

Олександр Мироненко 22.07.2022 19:22

Автор цікаво на різних докладних прикладах описує різні методи переговорів та як вони працюють. Не шкода витрачених на книгу коштів. Справді виявилась корисною, бо чуже часто за гарними відгуками криється суцільна вода. Відповісти

0 0

Боровий Андрій Модестович 27.11.2021 23:35

В моєму дитинстві, з перемовами якось не складалося. Та й загалом в дорослому житті перемовини виглядали більше як пошук компромісу. Тому, назва "Ніколи не йдіть на компроміс" виглядала досить провокативно. Свідомість малювала впертого "бика", який уперся рогом, і "а мене не гребе". Однак, ця книжка не про це. Точніше не зовсім про це. І її можна читати декілька разів, кожного разу, як інший твір. Передусім, її можна читати як історію життя автора, у якій він розказує про свою роботу в ФБР та опісля роботи у ФБР. Включно з тими випадками, коли він лажав. Її можна читати задля прикладів цікавих психологічних експериментів і того, як люди реагують по різному. Можна її читати як посібник (автор пропонує саме такий варіант) з ведення переговорів. Однак тут нема суворих визначень. Натомість багато порад і цікавих підмічань того, як працює людська раціональність. А радше ірраціональність.
Для себе я відзначив декілька моментів, які мене бентежили. Тобто, в деяких моментах я відзначав, що робив кардинально інакше аніж автор. Хоча, його теза про компроміс - мені зайшла дуже гарно. Отже, якщо я хочу вдягнути чорні черевики,а дружина наполягає, щоб я одягнув коричневі, то результатом компроміс буде один чорний, а інший - коричневий. Звучить смішно і навіть "штучно", але хіба ж це не є отой варіант, що й "зійтися посередині". Натомість автор каже, що у різних випадках переговори можуть відбуватися досить по-різному. І це залежить від багатьох складників, включно з невідомою інформацією, та людьми, які є "за лаштунками".
Загалом складалося враження, що книжка написана як порадник для продавців, які мають вдосталь часу на ведення довгих переговорів, хоча приклади не завжди є такими. Переважно - там про злочинців, викрадачів, психів та різну потолоч, з якою доводиться домовлятися. І домовлятися - не одній особі і не на обум. А отже, до переговорів треба готуватися. І для цього авто залишає окремо, наприкінці книжки коротку інструкцію того, на що слід звернути увагу. Сама інструкція є скомпонованими елементами того, про що йшлося в книжці, однак вона настільки "щільна", що розділи треба читати у будь-якому випадку. Тут схалявити не вийде.
Особисто я цю книжку ставлю на поличку з тими книжками, які періодично перечитуватиму, оскільки за один раз її осягнути - складнувато. Тобто там не складна лексика, нема складних зворотів, але автор подає інформацію так, що мимоволі задумуєшся. І от ці моменти "задумання" - і є тим, задля чого цю книжку варто читати. Відповісти

8 0

Пуляєва Людмила 03.11.2021 13:20

Хтось каже, що наше життя – суцільні компроміси. А от досвідчений переговорник ФБР зі звільнення заручників і один з авторів книжки «Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів» Кріс Восс стверджує протилежне. Наше життя – не компроміси, а переговори: з друзями, з дітьми, з клієнтами, з конкурентами чи з партнерам. Від мистецтва й уміння вести переговори залежить не лише наше фінансове становище, але і репутація, успіх в особистому й професійному житті. Вміти домовлятися, не поступаючись своїми принципами й інтересами, при цьому поважаючи принципи й інтереси інших людей, - складна й цікава наука. На конкретних прикладах з особистого багатого досвіду Кріс Восс дає інструменти й поради правильної тактики ведення переговорів. Ці методи однаково дієві як у перемовинах з терористами чи кіднеперами, так і в корпоративній чи особистій сферах життя. Оволодівши технікою майстерних переговорів, можна значно покращити своє матеріальне становище, а також стосунки в сім’ї, з друзями й колегами. І при цьому не йти на компроміс.
Дякую бібліотеці - Львівська обласна бібліотека для юнацтва ім. Романа Іваничука. Відповісти

1 0

Дивитися ще відгуки

Залиште свій відгук

Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!

Читачі найчастіше обирають

Інші книжки авторів

Схожі товари

Підтримайте проект "Книжки для ЗСУ"