Книга «Філософія Toyota. 14 принципів управління провідної компанії світу»

Посібник-бестселер з легендарної філософії та виробничої системи Toyota, доповнений новими важливими положеннями для впровадження інновацій і якості у вашому бізнесі

«філософія toyota», один із найвпливовіших бізнес-посібників, опублікованих у 21 столітті, відіграв величезну роль у започаткуванні руху за безперервне вдосконалення, який не припиняється дотепер.

Джефрі Лайкер, багаторазовий лауреат премії Shingo Award в галузі управління та експлуатації, глибоко занурюється в процеси Toyota, що змінюють світ, показуючи, які уроки ви можете винести з цього, щоб розробити власну програму вдосконалення, яка відповідає вашим умовам. Багато в чому завдяки цій книзі менеджери в усьому світі створюють робочу силу та системи, які виробляють продукти та послуги найвищої якості, встановлюють і зберігають лояльність клієнтів, а також сприяють прибутковості й сталості бізнесу. Тепер автор ґрунтовно оновив свій класичний посібник, додавши до нього:

• Повністю переглянуті дані та оновлена інформація про підхід Toyota до конкурентоспроможності в новому світі мобільності та розумних технологій.
• Наочні приклади виробничих і сервісних організацій, які здобули уроки та вдосконалились завдяки «Філософії Toyota».
• Новий підхід до моделей лідерства.
• Наука про мозок і навички для опанування наукового мислення.
• Як Toyota застосовує Hoshin Kanri — процес планування, який узгоджує цілі на всіх рівнях і поєднує їх із бізнес-стратегією.

У цьому унікальному посібнику, організованому за тематичними розділами, що охоплюють різні аспекти, включаючи філософію, процеси, людей і вирішення проблем, детально описано 14 ключових принципів для побудови фундаменту потужної системи вдосконалення та управління нею задля отримання кінцевої конкурентної переваги.

З книжкою «Філософія Toyota» ви отримуєте натхнення та модель того, як задавати напрямок, безперервно вдосконалюватись і навчатися на всіх рівнях, постійно «транслювати» цінності, щоб задовольнити клієнтів, покращувати своє лідерство та досягати правильної якості з першого разу.