Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Безкоштовна доставка

Безкоштовна доставка замовлень від 500 грн.

Побажання
Розмарі Річі

Підручник «English for Customer Care: Student's Book with MultiROM»

Тип книги:

Паперова 299 грн
Рейтинг: 4.8
Немає в наявності
Характеристики
Автор Розмарі Річі
Видавництво Oxford University Press
Рік видання 2008
Палітурка м'яка, глянцева
ISBN 9780194579063
Кількість сторінок 80
Мова англійська
Серія Oxford English For Careers
Рівень по CEFR Рівень професійного володіння — Upper-Intermediate
Категорії Вивчення іноземних мов Англійська мова Курси англійської мови
Артикул 900194
Розмарі Річі - «English for Customer Care: Student's Book with MultiROM»
Ціна
299 грн

Готівкою при отриманні

Банківською карткою VISA / MasterCard

LiqPay (Приват24)

Доставка:
Безкоштовна доставка замовлень від 500 грн.

Про що книга «English for Customer Care: Student's Book with MultiROM» автора Розмарі Річі

English for Customer Care: Student's Book with MultiROM - підручник для роботи в аудиторії з диском, що містить матеріали, які дозволяють працювати самостійно. Рекомендовано для професійного оволодіння мовою - рівень Upper-Intermediate.

English for Customer Care підходить для людей, які мають прямий контакт із клієнтами в різних сферах зайнятості, включаючи готелі, банки, служби підтримки та кол-центри.

Студенти вивчають мовні навички, професійні методи та конкретні стратегії, необхідні для успішного спілкування з клієнтами англійською мовою.

Кожен розділ English for Customer Care вирішує різні форми контактів з клієнтами, такі як персональні зустрічі, телефонні дзвінки та письмовий зв'язок. Останній розділ представляє навички необхідні для ефективного вирішення проблем та скарг клієнтів.

Згорнути

Відгуки Новий

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Схожі товари

Ліз Хем-Ліонс, Бен Хейслі

Study Writing 2nd edition: A Course...
574 грн
Рік видання: 2004 Палітурка: м'яка

Кеннет Андерсон, Тоні Лінч, Джоан Макклейн

Study Speaking 2nd edition. Audio...
266 грн
Рік видання: 2004

Кеннет Андерсон, Тоні Лінч, Джоан Макклейн

Study Speaking 2nd edition: A...
616 грн
Рік видання: 2004 Палітурка: м'яка

Нік Брігер

English for Business: Writing
468 грн
Рік видання: 2011 Палітурка: м'яка

Анна Озборн, Джеймс Шофілд

English for Business: Speaking with CD
504 грн
Рік видання: 2012 Палітурка: м'яка

Ян Маккензі

English for Business Studies 3rd...
648 грн
Рік видання: 2010 Палітурка: м'яка

Ян Маккензі

English for Business Studies 3rd...
648 грн
Рік видання: 2010 Палітурка: м'яка

Саймон Свіні

English for Business Communication...
587 грн
Рік видання: 2003 Палітурка: м'яка

Саймон Свіні

English for Business Communication...
648 грн
Рік видання: 2003 Палітурка: м'яка

Тамцен Армер

Cambridge English for Scientists...
479 грн
Рік видання: 2011
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних