Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Кол-центр працює щодня з 08:00 до 24:00
Побажання
Рой Ліллей

Електронна книга «Як взаємодіяти з проблемними людьми»

Тип книги :

Паперова 390 грн Електронна 195 грн
epub
Книга в наявності
Goodreads
3.26
Наш Формат
5.0
1
Вподобайки
41
Характеристики
Вид Електронний контент
Тематика Мотивація. Психологія
Автор Рой Ліллей
Видавництво Фабула
Рік видання 2020
Перекладачі В'ячеслав Пунько
ISBN 9786170961617
Мова українська
Серія #PROBusiness
Категорія Електронні книжки
Артикул 919291
Показати всі
Рой Ліллей - «Як взаємодіяти з проблемними людьми»
Ціна
195 грн

Банківською карткою VISA / MasterCard

Після успішної оплати електронна книга з'явиться в розділі "Електронна бібліотека" у Вашому особистому кабінеті. Читати книжку ви можете на сайті або завантажити файл на свій пристрій. Просимо не поширювати файли серед інших користувачів та на сторонні сайти й телеграм-канали. Піратство в Україні карається законом.

Про електронну книгу «Як взаємодіяти з проблемними людьми» від автора Рой Ліллей: опис, факти, цитати

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

Відгуки (1) Новий

Анна Сперкач 31.05.2020 12:04
Я працюю у сфері HR і для мене книга стала дуже корисною. Вона вміщує в собі основні психологічні принципи та підходи до проблемних людей рівно на стільки, аби це не заважало вам працювати з ними. Доволі легко читається. З мінімальною к-стю "води". Дуже задоволена тим, що придбала її тут) Відповісти
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залишайте відгуки та рецензії на цю книгу для майбутніх покупців. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть даний товар!
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних