Автор | Френсіс О'Хара |
Видавництво | Cambridge University Press |
Рік видання | 2002 |
Палітурка | м'яка |
ISBN | 978-0521776882 |
Кількість сторінок | 66 |
Мова | англійська |
До відділення "Нової пошти"
у Вашому місті
До відділення Укрпошти
у Вашому місті
Міжнародні відправлення
(авіа-транспортом або наземним шляхом)
Повернення товару
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.
Готівкою при отриманні
Банківською карткою VISA / MasterCard
Цей курс стосується багатьох ситуацій, коли співробітники готелю зустрічають гостей, включаючи прийом, ресторан і роботу за барною стійкою, відповідь на телефонні дзвінки, вказівки, вирішення проблем гостей, написання коротких електронних листів, пропонуючи місця для відвідування і пояснюючи, як все працює. Також доступна студентська книга та аудіо компакт-диск.
Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%