«Шлях до ТАК», один із найуспішніх бізнес-посібників нашого часу, спирається на досвід Гарвардського переговорного проекту — діяльності групи експертів, які мають чималий досвід ведення переговорів і вирішення конфліктних ситуацій на всіх можливих рівнях. Тут запропоновано надійну покрокову
Посібник від Гарвардського професора менеджменту – Вільяма Юрі.
«Ні» — мабуть, найважливіше і найпотужніше слово в людській мові. Щодня ми опиняємося в ситуаціях, коли повинні сказати «ні» – вдома, на роботі, в суспільних закладах та громадських місцях. «Ні» – це слово, яке ми використовуємо, щоб