К.К. Прахалад, Венкат Рамасвамі
Рейтинг: 4.8
Чому попри необмежені можливості багато компаній все ще не в змозі задовольнити потреби клієнтів і, відповідно, забезпечити собі надійні позиції на ринку?
На думку авторів, причиною цього є нерозуміння того, що радикально змінюється природа конкуренції. У майбутньому компаніям не достатньо буде