Знаєте що таке асертивність? Це здатність людини відстоювати свою точку зору, не порушуючи моральних прав іншої особи. Іншими словами - це вміння берегти свої власні кордони, не знищуючи кордонів сусіда. Особа асертивна не завжди спокійна та усміхнена, але вона вміє віднайти баланс між