Г. М. Захарчин, Р. О. Винничук
Рейтинг: 5.0
Висвітлено теоретичні та прикладні аспекти управління конфліктами в системі менеджменту організацій. Охарактеризовано об’єктивні та суб’єктивні причини конфліктних ситуацій, підходи до класифікації конфліктів, життєвий цикл конфлікту. Описано стратегії управління конфліктами, технології