Часом лише одна непрацююча деталь заважає успішно функціонувати усьому механізму. Як визначити «слабку ланку» в роботі компанії, організації чи навіть у повсякденному житті? Як провести «ремонт» так, аби не зупиняти процесу роботи? Як припинити боротися з вітряками й точно визначити, куди докладати