Передзамовлення Наш формат
Інтернет-магазин Наш формат
Безкоштовна доставка

Безкоштовна доставка

Доставка здійснюється від 750 грн. за умови попередньої оплати замовлення

Автор Лоррейн Ґраббс
Видавництво Фабула
Рік видання 2018
Перекладачі Марина Євсеєнко, Ольга Кожушко
ISBN 978-617-09-3858-9
Кількість сторінок 160
Мова українська
Серія Чому стратегія має значення або Інструкції з побудови корпорацій
Розмір 130 x185 мм
Категорії Бізнес Бізнес-психологія
Артикул 903978
Книга «Уроки лояльності. Досвід компанії«Southwest Airlines»» Лоррейн Ґраббсf

Книга «Уроки лояльності. Досвід компанії«Southwest Airlines»» Лоррейн Ґраббс

Рейтинг: 4.8

Тип книги

102 грн
+
-
Запланована дата відвантаження: 27.05.2019

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Доставка

Безкоштовна доставка від 750 грн за умови попередньої оплати. Детальніше про доставку
Способи оплати
  • Готівкою при отриманні
  • Банківською карткою VISA / MasterCard
Способи доставки
  • Кур’єрська доставка в межах Києва (окрім Столичного Шосе)
  • Кур’єрська доставка по Україні
  • До відділення "Нової пошти" у Вашому місті
  • До відділення Укрпошти у Вашому місті
  • Міжнародні відправлення Укрпоштою (авіа-транспортом або наземним шляхом)
Самовивіз
  • Склад, пр. С. Бандери (проспект Степана Бандери, 6, Київ, Україна, 02000)
  • Магазин «Наш Формат» (провулок Алли Горської, 5А, Київ, Україна)

Оплата

Готівкою при отриманні
Карткою онлайн
Безготівковий розрахунок

Про що книга «Уроки лояльності. Досвід компанії«Southwest Airlines»» автора Лоррейн Ґраббс

Книга Лоррейн Ґраббс, президента компанії «Lessons іn Loyalty», адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. Мета її — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури в рамках концепції: «Задоволений клієнт починається із задоволеного співробітника». Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені практикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.

Згорнути

Відгуки Новий

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук

Оцінка

Схожі товари

Бенджамін Ґрем, Джейсон Цвейг

Розумний інвестор....
250 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: сьогодні

Дмитро Томчук

Тут клює. Відверті історії...
175 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: сьогодні

Антоніо Ґарсія Мартінес, Крістофер Макдуґал, Б'янка Боскер

Для нестримних
575 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда Відправка: сьогодні

Філ Найт, Говард Шульц, Інґвар Кампрад, Бертіл Торекул, Джефрі К. Лайкер, Бред Стоун

Історії успіху. Starbucks....
880 грн
Рік видання: 2017, 2018 Палітурка: тверда Відправка: сьогодні

Річард Кох

Принцип 80/20 та 92 інших...
210 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 10.06.2019

Джесіка Гейґі

Мистецтво війни в ілюстраціях
280 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: сьогодні

Джон Керрейру

Дурна кров. Таємниці та...
203 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 07.06.2019

Ноа Гольдштейн, Роберт Чалдіні, Стів Мартін

Так! 60 секретів із науки...
180 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: 27.05.2019

Елісон Ґрін

Ask a Manager. Спитай у...
149 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: сьогодні

Андро Донован

Самомотивація. Отримайте...
154 грн
Рік видання: 2019 Палітурка: тверда Відправка: сьогодні