Фільтр
Швидке замовлення
Ми зателефонуємо та узгодимо деталі замовлення.
Будь ласка, заповніть всі поля за вказаним форматом.
Підручник «English for Customer Care: Student's Book with MultiROM»

Підручник «English for Customer Care: Student's Book with MultiROM»

Ціна: 339 грн
Рейтинг: 30 голосів (4.8) 5
Поділитися в соціальних мережах:
Категорія
Кількість сторінок 80
Рік видання 2008
ISBN 9780194579063
Серія Oxford English For Careers
Видавництво Oxford University Press
Мова англійська
Палітурка м'яка, глянцева
Рівень по CEFR Рівень професійного володіння — Upper-Intermediate
Автор Розмарі Річі
Запланована дата відвантаження 23.08.2018
Артикул 900194
Товар знаходиться на віддаленому складі. Нам потрібен час на його переміщення. Орієнтовний термін доставки товару на вибраний Вами склад - вище.
Способи оплати
  • Готівкою при отриманні
  • Банківською карткою VISA / MasterCard
Способи доставки
  • Кур’єрська доставка в межах Києва (окрім Столичного Шосе)
  • Кур’єрська доставка по Україні
  • До відділення "Нової пошти" у Вашому місті
  • До відділення Укрпошти у Вашому місті
  • Міжнародні відправлення Укрпоштою (авіа-транспортом або наземним шляхом)
Самовивіз із магазину "Наш Формат"
Замов на сайті забери - через годину
При оформленні замовлення не забудьте обрати склад, з якого бажаєте забрати.

English for Customer Care: Student's Book with MultiROM - підручник для роботи в аудиторії з диском, що містить матеріали, які дозволяють працювати самостійно. Рекомендовано для професійного оволодіння мовою - рівень Upper-Intermediate.

English for Customer Care підходить для людей, які мають прямий контакт із клієнтами в різних сферах зайнятості, включаючи готелі, банки, служби підтримки та кол-центри.

Студенти вивчають мовні навички, професійні методи та конкретні стратегії, необхідні для успішного спілкування з клієнтами англійською мовою.

Кожен розділ English for Customer Care вирішує різні форми контактів з клієнтами, такі як персональні зустрічі, телефонні дзвінки та письмовий зв'язок. Останній розділ представляє навички необхідні для ефективного вирішення проблем та скарг клієнтів.

Коментарі та відгуки про "English for Customer Care: Student's Book with MultiROM"

Поки немає коментарів
Написати коментар
Схожі товари