Передзамовлення Наш формат
Інтернет-магазин Наш формат
Безкоштовна доставка

Безкоштовна доставка

Доставка здійснюється від 750 грн. за умови попередньої оплати замовлення

Автор Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Гін
Видавництво Portfolio Penguin
Рік видання 2015
ISBN 978-0670921348
Кількість сторінок 352
Мова англійська
Категорія Non-fiction іноземними мовами
Артикул 901520
Всі характеристики
Книга «Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most» Брюс Паттон, Шейла Гін, Дуглас Стоунf

Книга «Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most» Брюс Паттон, Шейла Гін, Дуглас Стоун

Рейтинг: 4.8

Тип книги

453 грн
+
-
Запланована дата відвантаження: 02.05.2019

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають.

Доставка

Безкоштовна доставка від 750 грн за умови попередньої оплати. Детальніше про доставку
Способи оплати
  • Готівкою при отриманні
  • Банківською карткою VISA / MasterCard
Способи доставки
  • Кур’єрська доставка в межах Києва (окрім Столичного Шосе)
  • Кур’єрська доставка по Україні
  • До відділення "Нової пошти" у Вашому місті
  • До відділення Укрпошти у Вашому місті
  • Міжнародні відправлення Укрпоштою (авіа-транспортом або наземним шляхом)
Самовивіз
  • Склад, пр. С. Бандери (проспект Степана Бандери, 6, Київ, Україна, 02000)
  • Магазин «Наш Формат» (провулок Алли Горської, 5А, Київ, Україна)

Оплата

Готівкою при отриманні
Карткою онлайн
Безготівковий розрахунок

Опис

ПРО КНИЖКУ

We've all been there: We know we must talk to a colleague, our boss or event a friend about something we know will be at least uncomfortable and at worst explosive. So we repeatedly mull it over until we can no longer put it off, and then finally stumble through a confrontation when we could have had a conversation.

Difficult Conversations is the definitive work on handling these unpleasant exchanges, based on 15 years of research at the Harvard Negotiation Project. It teaches us to work through them by understand that we're not engaging in one dialogue but three: the "what happened" conversation (what do we believe was said and done), the "feelings" conversation (the emotional impact on everyone involved), and the "identity" conversation (what does this mean for everyone's opinion of themselves).

In a world where asking for a pay rise, saying 'no' to your boss, asking a favour or apologizing for a mistake can be a horrendous nightmare, Difficult Conversations deserves its position as a business classic.

Згорнути

Відгуки Новий

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук

Оцінка

Схожі товари

The Times Difficult Su...
310 грн
Рік видання: 2006 Палітурка: м'яка Відправка: 02.05.2019

Девід Браун

Business Secrets: Dealing...
261 грн
Рік видання: 2010 Палітурка: м'яка Відправка: 02.05.2019

Сергій Плохій

Chernobyl: History of a...
906 грн
Рік видання: 2018 Палітурка: тверда Відправка: 02.05.2019
Duden Unntzes Sprachwissen:...
122 грн
Рік видання: 2012 Палітурка: м'яка Відправка: 02.05.2019

Вольфганг Рідель

Eselsbrcken: Die besten...
275 грн
Рік видання: 2015 Палітурка: м'яка Відправка: 02.05.2019

Мартін Лагода, Беттіна Сноудон

Die Tomate und das...
357 грн
Рік видання: 2016 Палітурка: тверда Відправка: 02.05.2019

Том Міллер

How I Learned English. 55...
566 грн
Рік видання: 2007 Палітурка: м'яка Відправка: 02.05.2019
Fifty Hats That Changed the...
469 грн
Рік видання: 2011 Палітурка: тверда Відправка: 02.05.2019
Fifty Bags That Changed the...
565 грн
Рік видання: 2011 Палітурка: тверда Відправка: 02.05.2019

Аннабель Стафф

Dinner Deconstructed. 35...
431 грн
Рік видання: 2017 Палітурка: тверда Відправка: 02.05.2019