Джанель Барлоу
Джанель Барлоу – американська дослідниця, бізнес-тренерка, викладачка в Університеті філософських досліджень. Авторка та співавторка низки книг з питань бізнесу та стратегічного менеджменту як нової управлінської філософії. Спеціалізується на дослідженні, вивченні та аналізі споживацьких скарг, чинників, що на думку Барлоу є рушійною силою для успіху в бізнесі.
Докторка філософії Каліфорнійського університету у Берклі. Бакалавр політології Державного університету Сономи. Магістерка політології Університету Піттсбурга. Лауреатка Президентської премії Асоціації спікерів. Сертифікована промовиця, яку було обрано до складу Ради міжнародної федерації професійних лекторів. Голова американської філії консалтингової компанії «Тайм-менеджер інтернешнл».
Доробок авторки: «Емоційна цінність» (2000 р.), «Смарт-відеоконференції» (2002 р.), «Брендове обслуговування клієнтів» (2004 р.), «Зміни! Вражаючі історії організаційної трансформації» (2016 р.), «Скарга – це подарунок. Як зберегти лояльність клієнтів» (2008 р.) – перекладено у 2018 році видавництвом «Наш формат».
Ви обрали
Джанель Барлоу
Фільтр
Закрити фільтр Товарів 1
Фільтр
Сортувати:
