Книжковий інтернет-магазин Наш Формат
Кол-центр працює щодня з 08:00 до 22:00
Побажання
Тоні Шей - фото

Тоні Шей

Тоні Шей (англ. Tony Hsieh) – американський ІТ-підприємець, венчурний капіталіст, головний виконавчий директор одного з найбільших інтернет-магазинів взуття Zappos.com. Його книги, що одна за одної стають бестселерами, присвячені встановленню таких стосунків між клієнтами, персоналом та навіть конкурентами, що бізнес починає приносити не тільки гроші, але й щастя.

Дата народження
12.12.1973
Освіта
Гарвардський університет

Книги Тоні Шея

Тоні Шей
Рейтинг: 4.5 (9 відгуків)
Успішний бізнес неможливо розбудувати, не ризикуючи. Та коли на кону стоять не самі лише заробітки, а людські взаємини, ризик цілком виправданий і навіть необхідний. «Доставка щастя» — розповідь про великі гроші, велику дружбу і щире людинолюбство; коли за сім’ю є не лише кревні родичі, а й

Біографія Тоні Шея

Тоні Шей, старший з трьох братів, народився 12 грудня 1973 року у родині тайванських іммігрантів в м. Іллінойс, виріс у Сан-Франциско. Вищу освіту здобув у Гарвардському університеті, де вивчав інформатику та інші комп’ютерні науки. Після випуску (1995 р.) працював у Oracle, другий за величиною, після Microsoft, компанії з розробки програмного забезпечення. Саме тут Тоні Шей отримав поштовх до становлення власного бачення корпоративної культури взаємодії з клієнтами, між співробітниками та керівництвом, чому присвятив свої книги.

Невдоволення корпоративним оточенням в Oracle, його незгода із побудовою міжособистих та робочих стосунків у компанії, вимусили Шей прийняти рішення про звільнення після всього п’яти місяців роботи. І вже менш, ніж через рік після початку роботи над новим проектом, Шей із колегами запустив LinkExchange. Цей проект був настільки вдалим, що через два с половиною роки після запуску «з нуля» його було продано Microsoft за 265 мільйонів доларів.

Новим проектом Шей став венчурний фонд Venture Frogs, який є бізнес-інкубатором і джерелом інвестицій для компаній телекомунікаційної галузі та в електронній комерції.

Тоні Шей спочатку був запрошений до Zappos, як консультант та інвестор у 1999 році, приблизно через 2 місяці після заснування компанії. З часом він почав витрачати на неї все більше часу, тому що цей проект був як найцікавішим, так і найперспективнішим серед усіх компаній, з якими працював Шей.

Zappos і доставка щастя

Основною причиною успіху Zappos під керівництвом Тоні Шей, що за сім років збільшила валові продажі товарів з 1,6 до 840 мільйонів доларів, вважають його особливий, виключний та уважний підхід до обслуговування клієнтів. Він фокусується на зростання бізнесу в швидких темпах, зберігаючи культуру і відчуття невеликої компанії.

Свою першу книгу Delivering Happiness, Тоні Шей написав за два з половиною тижні, працюючи по 20 годин на добу. Українською мовою її перекладено та опубліковано під назвою «Доставка щастя: шлях до прибутку, задоволення і мрії».

Цитати
Цитати ще не додані!

Відгуки про Тоні Шея Новий

Поділіться своїми враженнями!
Залиште свій відгук
Книгомани завжди мають свою точку зору і полюбляють ділитись нею. Залиште відгук про цього автора для майбутніх відвідувачів. Заздалегідь дякуємо!
Будь ласка, оцініть автора!
Вхід до особистого кабінету
Увійти за допомогою:

Підпишіться на розсилку
і отримайте знижку 10%

Вкажіть, будь ласка, Вашу стать

Або

Я погоджуюсь з умовами використання персональних даних