Річард Геммонд

Це видання стало узагальненням 30-літнього досвіду роботи автора у сфері роздрібної торгівлі. Його метою було не лише поділитися з колегами по цеху набутими знаннями та навичками, а й запропонувати способи їх застосування у нових умовах, що постали впродовж останніх десятиліть і нині вимагають від