Марґарет Геффернан

«Ця книжка для всіх і для кожного, хто хоче змінити на краще те місце, де працює. У ній ідеться про комплекс дрібних щоденних думок і звичок, які ведуть до зростання й підтримання бізнесу: те, як ми говоримо, слухаємо, сперечаємося, думаємо, бачимо. Це не багаторічна програма, розрахована на