Допомога:
Про реєстрацію
Що таке реєстрація
Реєстрація - це добровільне надання персональної інформації
для її постійного зберігання в базі даних інтернет-магазину nashformat.ua.
Персональна інформація необхідна для взаєморозрахунків і забезпечення доставки замовлень. Без Вашого дозволу персональна інформація (у цілому або частково) не може бути надана третім особам.
Чому вигідна реєстрація
Реєстрація дає можливість:
1) брати участь в акціях, отримувати подарунки, отримувати інформацію про новинки та ін.;
2) дізнатися, на якій стадії обробки знаходиться ваше замовлення (стадії обробки відображаються в Особистому кабінеті);
3) відкласти на будь-який термін товари, що Вас зацікавили, у спеціальну папку, якщо в даний момент Ви маєте труднощі з вибором (відкладені товари можна переглянути на спеціальному сторінці, пройшовши за посиланням з Особистого кабінету);
4) проглянути історію замовлень. Вся інформація про зроблені Вами замовлення: дата, статус, склад, поточна знижка, ціни товарів, вартість доставки, адресу доставки і т.п.);
5) відредагувати особисті дані: змінити існуючу або додати нову адресу, змінити пароль і т.п.
Про "мій кабінет"
Особистий кабінет - це Ваш персональний простір на сайті nashformat.ua. Тут можна проглянути історію замовлень, список відкладених товарів, змінити особисті дані і т.п. Доступ до Особистого кабінету мають зареєстровані користувачі сайту.
Для реєстрації скористайтеся спеціальним блоком, що знаходяться у верхній частині правого поля сайту. У цьому ж блоці після авторизації відобразиться вміст Особистого кабінету.
Про оплату
Готівка кур'єру
При оплаті готівкою кур'єру служби доставки nashformat.ua, покупцеві видається видаткова накладна. В ній окремим рядком вказується вартість доставки.Доставка здійснюється кур'єрською службою по м.Києву. Гарантований термін доставки (з моменту оформлення і оплати замовлення) — 3 доби, якщо не погоджені додаткові умови. Вартість доставки - 20.00 грн. Замовлення на суму 250 грн. і вище – доставляються безкоштовно.
Готівка на пошті
Замовлення відправляються коштовною бандероллю у вологонепроникній упаковці. Отримати бандероль можна у вашому поштовому відділенні по пред'явленню паспорта. Термін доставки – 3-7 робочих днів. Вартість доставки – від 12,60 грн
Електронні платежі
Платіж за системою WebMoney:
Відразу після оформлення замовлення Ви будете переадресовані на спеціальну сторінку платіжної системи WebMoney (WebMoney Merchant), з якою зможете провести платіж в титульних знаках WMZ та WMR в онлайн-режимі. Якщо по якихось причинах Ви не змогли здійснити онлайн-платіж в процесі розміщення замовлення, Ви також можете провести сплату безпосередньо з Вашого WebMoney акаунту на наш гаманець простим платежем:
Z-гаманець: Z272114735276
R-гаманець: R094995992686
U-гаманець: U470132898463
WM ID: 843015745146
Будь ласка, проводьте платіж без протекції операції. У примітці до платежу обов'язково вкажіть номер Вашого замовлення!
Платежі за системою Portmone:
Сервіс проведення платежів забезпечується Міжбанківською системою електронної доставки й оплати рахунків Portmone.com з використанням сучасного й безпечного механізму авторизації платіжних карт.
Реквізити платіжних карт вводяться на сайті Portmone.com у захищеному режимі і недоступні співробітникам.
Служба підтримки платежів Portmone.com: телефон +380(44)200 09 02
Електронна пошта: support@portmone.com
Про доставку
Кур`єрська доставка по м. Київ
Наші кур`єри доставлять Ваше замовлення , на будь-яку адресу (домашню чи робочу), попередньо узгоджене з менеджером.
Замовлення, які надійшли в робочі дні до 17 год. 30 хв. доставляються на наступний день (крім вихідних) .
Гарантований термін доставки (з моменту оформлення і оплати замовлення) — 3 доби, якщо не погоджені додаткові умови.
Вартість доставки - 20.00 грн.
Замовлення на суму 250 грн. і вище – доставляються безкоштовно.
Самовивіз
Зручність даного виду доставки полягає в тому, що Ви можете самостійно забрати Ваше замовлення в будь-який зручний для Вас з моменту його надходження у пункт самовивозу.
Замовлення в пункти самовивозу доставляються:
• після 12:00 на наступний день після оформлення замовлення, якщо всі необхідні Вам товари є на нашому складі,
• через 2-3 дні після оформлення замовлення, якщо частина товарів у даний момент відсутня на складі (попередньо менеджер Інтернет-магазину зв'яжеться з Вами для підтвердження дати надходження замовлення на пункт самовивозу).
Про час візиту просимо заздалегідь повідомити наших менеджерів по телефону:
(044) 273-29-17 (Київ) або 0 (800) 501-64-90 (безкоштовні інформаційна лінія в межах України)
По Україні
Доставка по Україні (Авто люкс, Нічний експрес, та ін.):
Посилка доставляється в багажний офіс компанії АВТОЛЮКС, НІЧНИЙ ЕКСПРЕС (або інша.) у вашому місті. Адреси і телефони багажних офісів компаній перевізників по Україні можна подивитись тут:
• Авто люкс;
• Нічний експрес;
• інші перевізники.
Для отримання необхідно пред'явити паспорт і назвати номер вантажної декларації (повідомить наш менеджер після відправки посилки). Посилку необхідно отримати протягом 24 годин з моменту приходу (доставки) вантажу, інакше компанія перевізник може стягнути додаткову плату за зберігання посилки. Термін доставки – 1-2 робочих днів. Вартість доставки– від 12 грн.
Міжнародна доставка
Доставка по СНД (пошта):
Замовлення відправляють цінною бандероллю у вологонепроникній упаковці. Отримати бандероль можна у вашому поштовому відділенні по пред'явленню паспорта. Термін доставки – 5-12 робочих днів. Вартість доставки від – 35 грн.
Доставка по всьому світу (пошта):
Доставка в держави далекого зарубіжжя здійснюється звичайною поштою, міжнародною цінною бандероллю. Замовлення упаковується у вологонепроникний пакет, що виключає його ненавмисне пошкодження або забруднення при доставці. Термін доставки - 5-12 робочих днів. Вартість доставки – від 160 грн.(офіційний тариф Укрпошти).
Інтернет-магазин nashformat.ua надає послуги з продажу товарів на території України та за її межами. Кожен клієнт магазину має право вимагати якісного, точного і швидкого виконання замовлення.
Терміни та вартість доставки замовленого товару
Термін постачання узгоджується з замовником, якщо терміни не обумовлені, то діють такі правила:
Термін доставки залежить від місця проживання замовника і терміну обробки замовлення на митницях (у разі необхідності).
З нашого досвіду, терміни доставки нашого товару по регіонах світу є такими:
• Австрія, Німеччина, Великобританія, Канада - 7 - 10 діб;
• США, Японія - 7 - 12 діб;
• Росія - 10 - 20 діб;
• Бельгія, Італія, Франція, Ізраїль - 10 - 20 діб;
• Австралія та Південна Америка - 15 - 25 діб.
Немає жодних обмежень щодо місця знаходження замовника. Замовлені товари вже отримали наші клієнти в понад 30 країнах світу: Австралії, Австрії, Аргентині, Білорусі, Бельгії, Болгарії, Бразилії, Великобританії, Греції, Данії, Естонії, Ізраїлі, Іспанії, Казахстані, Канаді, Латвії, Литві, Німеччині, Польщі, Португалії, Росії, Румунії, Словаччині, США, Угорщині, Україні, Франції, Чехії та Швейцарії.
Вартість доставки в інші країни залежить від кількості товарів в замовленні:
Таблиця вартості доставки товарів поштою
|
Кількість
товарів
|
Вартість доставки (USD)
|
|
Україна
|
Країни СНД*
|
Інші країни
|
|
1
|
$1-2USD
|
$3USD
|
$20USD
|
|
2-4
|
$2-3USD
|
$4-6USD
|
$20USD
|
|
5-7
|
$4-6USD
|
$7-11USD
|
$20-25USD
|
|
10 та більше
|
$4-6USD
|
$12USD
|
$30USD
|
*До країн СНД відносяться: Азербайджан, Білорусь, Вірменія, Грузія, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Росія, Таджикистан, Туркменістан, Узбекистан.
вгору
